Client Onboarding Analyst (M/K)

Zakres obowiązków Koordynowanie procesu onboardingu klientów oraz otwierania rachunków zgodnie z obowiązującymi procedurami i wymogami regulacyjnymi Weryfikacja dokumentacji klienta oraz kompletności danych wymaganych do rozpoczęcia współpracy Ścisła współpraca z zespołami Compliance, KYC, Risk, Tax oraz Account Opening Bezpośredni kontakt z klientami i wewnętrznymi interesariuszami w celu pozyskiwania niezbędnych informacji i dokumentów Monitorowanie statusów spraw oraz zarządzanie procesami oczekującymi na dodatkowe informacje Identyfikowanie i eskalowanie potencjalnych ryzyk związanych z onboardingiem klientów Dbanie o terminową realizację zadań zgodnie z ustalonymi SLA oraz standardami jakości Udział w projektach związanych z usprawnianiem procesów, automatyzacją i podnoszeniem jakości obsługi klienta Wymagania Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze Client Onboarding, KYC, Account Opening, AML lub pokrewnym środowisku instytucji finansowych Praktyczna znajomość procesów związanych z onboardowaniem klientów korporacyjnych i wymogami regulacyjnymi Doświadczenie w analizie i weryfikacji dokumentacji klienta Umiejętność pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku oraz efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel oraz Outlook Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i organizacyjne Dokładność, samodzielność oraz umiejętność analitycznego myślenia Doświadczenie we współpracy z klientem oraz obsłudze spraw wymagających szybkiej reakcji i eskalacji będzie dodatkowym atutem Oferujemy Możliwość rozwoju w jednej z największych międzynarodowych instytucji finansowych Hybrydowy model współpracy oraz nowoczesne biuro w centrum Warszawy Kontrakt w globalnym środowisku i codzienną współpracę z zespołami z różnych regionów świata Udział w projektach związanych z transformacją i optymalizacją procesów onboardingowych Wsparcie doświadczonego zespołu oraz możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy z zakresu KYC, Compliance i Risk Pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji