Back Office Specialist (f,m,x)

Dla naszego Klienta firmy produkującej farby i powłoki proszkowe, poszukujemy osoby na stanowisko: Sales Back Office Specialist

Twoje zadania:

• kompleksowa obsługa zamówień Klientów - od przyjęcia zamówienia aż po jego realizację i rozliczenie,
• koordynowanie wysyłek i terminów dostaw,
• obsługa fakturowania oraz zestawień kont Klientów,
• obsługa zwrotów i reklamacji,
• bieżąca obsługa zapytań Klientów,
• monitorowanie zamówień zaległych i aktywne informowanie Klientów o ich statusie,
• współpraca z działami Sprzedaży, Logistyki, Finansów i Wsparcia Technicznego,
• przekazywanie kwestii technicznych i produktowych do odpowiednich zespołów,
• budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami,
• wsparcie Managerów Sprzedaży w zakresie administracji, raportowania i działań związanych z Klientami,
• udział w usprawnianiu procesów obsługi Klienta i wdrażaniu najlepszych praktyk.

W celu złożenia aplikacji prosimy o kliknięcie przycisku „Aplikuj teraz" i postępowanie zgodnie z instrukcjami. W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym. Podane stawki wynagrodzeń są stawkami brutto, na podstawie badania wynagrodzeń Grafton Recruitment. Ostateczna wartość wynagrodzenia zależy od stopnia dopasowania kompetencji Kandydata do wymogów opisanych w ofercie. Oferty pracy Grafton Recruitment nie są ofertami w rozumieniu Kodeksu Cywilnego (podst. Prawna art. 66 i 71 K.

C.). Uprzejmie informujemy, że zapoznajemy się ze wszystkimi aplikacjami, a kontaktujemy się z wybranymi osobami. Gwarantujemy dyskrecję.

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329.

Więcej podobnych ofert pracy na http://pl.grafton.com/pl/job-search

Czego oczekujemy:

• znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (B2),
• doświadczenie w obsłudze klienta, zarządzaniu zamówieniami lub wsparciu łańcucha dostaw a także w obsłudze zamówień, fakturowaniu i procesie należności,
• bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
• znajomość pakietu MS Office
• znajomość systemi SAP - będzie to dodatkowym atutem.

Benefity:

• możliwość pracy w międzynarodowym środowisku,
• benefity pozapłacowe: multisport, prywatna opieka medyczna.

Administratorami danych osobowych są Grafton Recruitment Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, Mokotowska 64, 00-534 Warszawa. (KRS: 0000744760) oraz podmioty wskazane w Polityce Prywatności. Z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych można skontaktować używając adresu: iod(at)gigroup.com lub pisemnie na adres siedziby. Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: art. 22(1) § 1 ustawy z dnia 26.06.1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c lub lit. a (w zakresie przetwarzania danych w oparciu o zgodę). Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. '

Rozporządzenie RODO' w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Podanie danych oraz wyrażenie zgody na ich przetwarzanie jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji. Czas przechowywania danych: powierzone dane osobowe będą przechowywane do czasu prowadzonych rekrutacji - nie dłużej niż 48 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika albo do momentu odwołania wyrażonej zgody. Przewidywane kategorie odbiorców danych: osoby zajmujące się rekrutacją oraz decydujące o zatrudnieniu, dział kadr i płac oraz osoby odpowiadające za nadzór IT, nadzór nad poprawnością działań rekrutacyjnych w tym prawnicy. Przysługujące prawa: masz prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych dotyczących swojej osoby, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, cofnięcia wyrażonej zgody, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz pod adresem: https://pl.grafton.com/pl/polityka-przetwarzania-i-ochrony-danych

Informujemy, że wewnętrzna procedura dokonywania zgłoszeń naruszeń prawa i podejmowania działań następczych (Procedura dot. zgłoszeń sygnalistów) jest dostępna na stronie internetowej pod następującym adresem https://pl.grafton.com/pl/o-nas/sygnalisci Zgłoszeń w trybie przewidzianym w Procedurze dot. zgłoszeń sygnalistów można dokonać pod następującym adresem: https://gigroupholding.vco.ey.com/

Grafton Recruitment Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 20329