Agent/ka obsługi lotniskowej w wypożyczalni aut Lotnisko Poznań (k/m)

Nasza historia

Kaizen Rent to młoda i dynamiczna firma, działająca w branży Rent a Car od sześciu lat. Ofertę elastycznego wynajmu krótko - i średnioterminowego pojazdów, kierujemy zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firmowych, proponując rozwiązania skrojone na miarę.

Geneza Kaizen Rent leży w Toyocie. Wypożyczalnia wywodzi się z Grupy Toyota Dobrygowski – aktualnie w TOP 10 największych dealerów samochodów w Polsce. Wartości, strategia marki, sposób zarządzania wypływają z The Toyota Way, co bezpośrednio przekłada się na sukces firmy.

W 2017 roku nasza wypożyczalnia samochodów, jako debiutant na rynku, zaczynała od 3 oddziałów i 75 samochodów. Dziś firmę tworzy ponad 40 oddziałów rozlokowanych w całej Polsce, w tym także na najważniejszych lotniskach. Kaizen Rent może pochwalić się również drugą co do wielkości flotą pojazdów wśród wypożyczalni samochodów w kraju. Obecnie park Kaizen Rent składa się z ponad 5 500 pojazdów i wciąż rośnie, uwzględniając wszystkie segmenty, również auta typu cargo czy luksusowe modele klasy premium. Nieustannie rośnie też grono zadowolonych klientów firmy. Dziś ich liczba przekracza już 100 tys.

W latach 2023-2024 roku firma została wyróżniona złotym Laurem Konsumenta za jakość obsługi w kategorii wypożyczalnia samochodów oraz piąty raz z rzędu zdobyła prestiżową nagrodę Fleet Derby 2025 za usługę elastycznego wynajmu krótko i średnioterminowego

Czym się będziesz zajmować:

• Obsługa klienta w języku polskim oraz angielskim (telefoniczna, mailowa, osobista),
• Pozyskiwanie nowych klientów,
• Budowanie i utrzymanie relacji ze stałymi klientami firmy,
• Realizacja miesięcznych planów sprzedaży,
• Obsługa aplikacji mobilnej,
• Obsługa systemu wewnętrznego,
• Obsługa terminala kart płatniczych,
• Dbanie o dobry wizerunek firmy,
• Dbanie o wysoką jakość usług w oparciu o standardy firmy,
• Dbanie o stan techniczny samochodów,
• Raportowanie,

Nasze wymagania:

• Bardzo dobra znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie,
• Wysoka kultura osobista,
• Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy,
• Prawo jazdy kategorii B,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Dobra organizacja czasu pracy,
• Punktualność, uczciwość, zaangażowanie, samodzielność,
• Doświadczenie w obsłudze klienta,

Co oferujemy:

• Pracę w młodym zespole,
• Rabat na wynajem samochodów w naszej firmie,
• Niezbędne narzędzia pracy,
• Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od wyników,
• Przyjazną atmosferę,
• Możliwość rozwoju w strukturach firmy,
• Benefity.