Einleitung

Komm in's Sailer Team...
...und mach' Karriere! 25 Jahre Sailer – 25 Jahre Innovation
Die Sailer GmbH als attraktiver Arbeitgeber
Du möchtest zum Erfolg eines zukunftsorientierten, innovativen Unternehmens beitragen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Die Sailer GmbH zählt zu den namhaften Anbietern von energieeffizienten Wärme‐ und Warmwasser‐Bereitungssystemen. Mit innovativen Produkten und Lösungen sorgen wir für Energieeffizienz in der technischen Gebäudeausrüstung.
Bewerbungen entweder per Formular oder direkt an:

Deine Aufgaben:

- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Rückfragen unserer Kunden und findest schnell passende Lösungen
- Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung und verfolgst diese zuverlässig über unser Ticketsystem
- Du stellst sicher, dass unsere jährlichen Wartungsverträge pünktlich und vollständig ausgeführt werden
- Du prüfst die Planung und kümmerst dich um die Ersatzteilbeschaffung für unsere Kundendiensttechniker
- Du kontrollierst Einsatzberichte und achtest auf vollständige und korrekte Dokumentation
- Du bereitest die Rechnungsstellung vor und unterstützt bei der kaufmännischen Abwicklung
-Du bringst dich aktiv ein bei Prozessverbesserungen und Qualitätssicherung im Kundendienst
- Du unterstützt die effiziente Einsatz- und Routenplanung unserer Techniker, damit alle Termine reibungslos laufen

Ihr Profil

Was du mitbringst:- Du bist gelernter Anlagenmechaniker SHK, Servicetechniker oder hast eine vergleichbare technische Ausbildung
- Idealerweise hast du Erfahrung im Kundendienst oder im technischen Innendienst
- Du bist ein Organisationstalent mit gutem Überblick und technischer Denkweise
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und arbeitest gerne im Team
- Du willst dich einbringen, Verantwortung übernehmen und Abläufe aktiv mitgestaltenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenangebote erstellen, Projektmanagement, Angebotsmanagement, Kundenberatung, -betreuung

Was du bei uns bekommst:

- Unbefristete Stelle in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten – optimal vereinbar mit Beruf und Privatleben
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung
- Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld
- Umfassende Sozialleistungen inkl. Sailer Betriebsrente Plus
- Mitarbeitervorteile & gemeinsame Team-Events