Firmenbeschreibung

Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Fokus Kundenbetreuung in Mannheim gesucht!

Für unseren Kunden, ein traditionsreiches und international agierendes Unternehmen am Standort Mannheim, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme, einen engagierten Sachbearbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Sie übernehmen die komplette Bearbeitung von Kundenaufträgen – von der Erfassung im ERP-System bis hin zur Fakturierung
• Kundenkorrespondenz: Sie sind die freundliche Stimme am Telefon und betreuen Bestandskunden bei Fragen zu Lieferterminen, Preisen oder Produkten.
• Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen lösungsorientiert und in enger Abstimmung mit der Logistik und Produktion
• Stammdatenpflege: Sie halten Kunden- und Preislisten stets auf dem aktuellen Stand
• Vertriebssupport: Sie unterstützen die Key Account Manager bei der Erstellung von Präsentationen und Verkaufsstatistiken

Unsere Anforderungen

• Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder Groß- und Außenhandelskaufmann)
• Erfahrung: Sie konnten bereits fundierte Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragssachbearbeitung sammeln
• IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) ist für Sie selbstverständlich; Kenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP-System sind von Vorteil
• Persönlichkeit: Sie sind kommunikationsstark, arbeiten kundenorientiert und behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf
• Sprachen: Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (Englischkenntnisse sind aufgrund der Internationalität des Kunden willkommen)

Das dürfen Sie erwarten

• Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem etablierten Personaldienstleister
• Übernahmeoption: Unser Kunde strebt eine langfristige Zusammenarbeit an – eine Übernahme in das Festanstellungsverhältnis ist möglich
• Vergütung: Eine attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) sowie Branchenzuschläge und Sonderzahlungen (Urlaubs-/Weihnachtsgeld)