Firmenbeschreibung

Verstärken Sie das Team! Unser Kunde in Baden-Baden sucht Sachbearbeiter für das Forderungsmanagement (m/w/d). Ergreifen Sie diese Job-Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute! Als verlässlicher Partner in Sachen Job-Suche kümmert sich Randstad um Ihre Interessen. Übrigens: Wir heißen alle Bewerber gleichermaßen willkommen, denn wir lieben Vielfalt.

Ihre Aufgaben

• Führen von lösungsorientierten Telefonaten sowohl im Inbound als auch im Outbound
• Souveränes Management anspruchsvoller Reklamationsgespräche inklusive aktiver Lösungsfindung
• Treffen von Zahlungsvereinbarungen innerhalb des vorgegebenen Kompetenzrahmens sowie Beantwortung von Rückfragen zu offenen Forderungen
• Einhaltung der Servicezeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr innerhalb flexibler Schichtmodelle

Unsere Anforderungen

• Souveränes und serviceorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation, auch bei herausfordernden Inhalten
• Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kaufmännische Grundkenntnisse und ein routinierter Umgang mit Microsoft Office
• Erste Erfahrungen im Service- oder Call-Center-Bereich sind vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung

Das dürfen Sie erwarten

• Bis 80% Homeoffice nach der Einarbeitung
• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der DGB/GVP Tarifgemeinschaft
• Attraktive Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
• Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat