Ogłoszenie o pracę – Pracownik Obsługi Klienta

Miejsce pracy: stacjonarnie / hybrydowo

Rodzaj umowy: umowa o pracę

Opis stanowiska:

Poszukujemy komunikatywnej i zorganizowanej osoby na stanowisko Pracownika Obsługi Klienta w sklepach internetowych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za bieżącą obsługę klientów, udzielanie informacji na temat produktów oraz wsparcie procesu zakupowego / logistycznego.

Zakres obowiązków:

• Obsługa zapytań klientów poprzez e-mail, telefon

• Udzielanie informacji o produktach, statusie zamówień i procesie zwrotów

• Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o poprawność informacji

• Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów zgłaszanych przez klientów

• Współpraca z magazynem

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy

Wymagania:

• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista

• Umiejętność obsługi komputera i sprawne poruszanie się w środowisku internetowym

• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy

• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub e-commerce

• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie

• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole

• Możliwość rozwoju w branży e-commerce

• Szkolenia wdrożeniowe i pomoc na każdym etapie pracy

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z krótkim opisem swojej kandydatury.