Opis stanowiska: Osoba na tym stanowisku będzie odgrywać kluczową rolę w codziennym funkcjonowaniu i rozwoju sklepu internetowego verimamoda.pl. Będzie to praca łącząca zadania operacyjne z obszarem budowania relacji z Klientem, wymagająca zarówno precyzji, jak i wysokiej kultury osobistej.

Główne obowiązki:

• Zarządzanie produktem w sklepie internetowym:

  • Kompleksowe wprowadzanie nowych kolekcji do systemu e-commerce.

  • Przygotowywanie i redagowanie opisów produktów, zgodnych ze standardami marki.

  • Podstawowa obróbka i przygotowanie zdjęć produktowych na potrzeby sklepu.

• Obsługa zamówień:

  • Kompletowanie i staranne pakowanie zamówień, z dbałością o standardy premium.

  • Ścisła współpraca z butikami stacjonarnymi w celu zapewnienia płynnej realizacji zamówień.

• Profesjonalna obsługa Klienta online:

  • Bieżący kontakt z Klientkami (telefoniczny i mailowy) w zakresie doradztwa, statusu zamówień oraz obsługi posprzedażowej.

  • Przyjmowanie i obsługa zamówień telefonicznych.

  • Budowanie pozytywnych i trwałych relacji z Klientkami sklepu internetowego.

Profil idealnego Kandydata:

• Posiada doświadczenie zawodowe związane z obsługą sklepu internetowego lub sprzedażą online.

• Zainteresowanie branżą ecommerce lub/i światem mody

• Cechuje się doskonałą organizacją pracy, dokładnością i umiejętnością efektywnego zarządzania wieloma zadaniami.

• Posiada wysoką kulturę osobistą oraz rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

• Biegle porusza się w środowisku cyfrowym i z łatwością przyswaja obsługę nowych narzędzi.

• Mile widziana będzie znajomość podstawowych programów graficznych (np. Canva) oraz umiejętność tworzenia angażujących opisów produktów.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• System premiowy uzależniony od osiąganych wyników.

• Możliwość zdobycia wszechstronnego doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się branży e-commerce fashion premium.

• Pracę w doświadczonym, zgranym zespole i wspierającej atmosferze firmy rodzinnej.

• Niezbędne narzędzia do pracy oraz możliwość realnego wpływu na rozwój sklepu internetowego.

O firmie: Verima Moda to marka z ponad 25-letnią historią na rynku mody premium. Naszą misją jest zapewnienie Klientkom "luksusu dobrego wyboru" poprzez starannie wyselekcjonowane kolekcje i profesjonalne doradztwo. W związku z dynamicznym rozwojem naszego kanału e-commerce, poszukujemy osoby, która dołączy do naszego zespołu i będzie współodpowiedzialna za kreowanie wyjątkowego doświadczenia zakupowego w świecie online.