Ihre Aufgaben

Deine Mission

Als Werkstudent im Bereich Customer Deployment bist du der operative Motor unseres Customer Success Teams. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen eine reibungslose und positive Deployment Journey erleben, und unterstützt gleichzeitig dabei, interne Prozesse weiterzuentwickeln und zu professionalisieren. So schaffst du die Grundlage dafür, dass sich Deployment Team und Customer Success Manager voll auf wertschöpfende Kundenarbeit konzentrieren können.

Deine Verantwortlichkeiten

• Operative Unterstützung im Customer Deployment: Übernahme von Aufgaben im Tagesgeschäft, z. B. Aufbereiten und Einpflegen von Kundendaten (Gebäudedaten), Erstellung von Reports und Excel-Analysen
• Beitrag zur Customer Success-Exzellenz: Mitarbeit an internen Projekten, wie Standards, Prozessoptimierungen und Automatisierungen
• Unterstützung im System Predium: Anpassungen auf Kundenwunsch sowie Unterstützung bei Imports/Exports
• Analyse von Daten: Aufbereitung von Kunden- und Nutzungsdaten sowie Erstellung einfacher Reports für das Customer Success Team

Dein Profil

• Eingeschriebener Student (m/w/d), idealerweise in einem Studiengang mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Nachhaltigkeit oder Immobilien
• Sehr strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Arbeitsweise
• Hohe Lernbereitschaft und Eigenverantwortung für Aufgaben
• Professionelle Kommunikation auf Deutsch und Englisch
• Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Software oder Projektarbeit sind ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

Warum Predium?

Unsere Unternehmenskultur: Bei uns zählt nicht nur die Arbeit selbst, sondern auch die Art und Weise, wie wir gemeinsam zusammenarbeiten und Erfolg erzielen. Wir leben eine starke Performancekultur, die auf Vertrauen, Eigenverantwortung und klaren Zielen basiert.

Unser Way of Working: Wir leben eine office-driven Arbeitsweise, um die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den einzelnen Teams zu fördern. Unsere MitarbeiterInnen mögen es, in unser neues, wundervolles Büro im Herzen Münchens (Werksviertel) zu kommen. Daher erwarten wir für die Rolle mind. 3 Tage die Woche vor Ort zu sein.

Unsere Benefits: Predium bietet dir nicht nur ein Umfeld, in dem du wachsen kannst, sondern auch zahlreiche Vorteile, die deinen Arbeitsalltag bereichern, u.a.:

• Vergünstigte Wellpass-Mitgliedschaft
• Zuschuss für dein Deutschland-Ticket
• Kostenlose Snacks und Getränke im Büro
• 20 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
• Teaminterne und unternehmensweite Events