Einleitung

Werkstudent (w/m/d) Kundenbetreuung

Als Werkstudent (w/m/d) in unserer Kundenbetreuung unterstützt du das Team im Tagesgeschäft und trägst dank deiner Hands-on-Mentalität und deines Kommunikationsgeschicks aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.

Aufgaben

• Aufnahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanfragen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung Beantwortung von eingehenden Fragen zu bestehenden Verträgen
• Unterstützung bei der Erstellung und dem Versand von Verträgen, Rechnungskopien, Zins- und Tilgungsplänen und sonstigen Vertragsdokumenten
• Bearbeitung aller anfallenden Korrespondenz
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Profil

• Du studierst vorzugsweise einen wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang
• Du verfügst idealerweise über erste praktische Erfahrungen durch ein Praktikum oder eine Werkstudententätigkeit
• Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
• Sehr gutes Zahlenverständnis
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden am Telefon wünschenswert
• Teamplayer mit ausgeprägtem Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit und Genauigkeit
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln

Wir bieten

• Spannende Mitarbeiterangebote
• Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office
• Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
• 20 Tage Urlaub im Jahr, basierend auf einer 5-Tage-Woche
• 500 EUR Weihnachtsgeld gemäß Policy
• Fitnessstudio und Sportkurse am Standort Düsseldorf
• Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln (u.a. Online-Weiterbildungen)

„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“

Weitere Informationen

Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet. 

Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL. 

Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken. “Partnering for a better world.” 

Weitere Informationen

• Arbeitsort ist Düsseldorf
• Die Position ist ab sofort zu besetzen
• Die Position ist für max. 2 Jahre befristet
• Stundenlohn in Höhe von 15,00 € (Bachelor) / 16,00 € (Master)
• Du bist eingeschrieben:e Student:in für noch mindestens 2 Jahre oder planst im Anschluss zu deinem Bachelorstudium einen Masterabschluss zu absolvieren
• Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt
• #LI-KHADIJA
• Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriere-Website: www.workingatdllgroup.com
• Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen: Deine Zukunft beginnt hier! (vimeo.com)
• Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via [email protected]

DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein.

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DLL, a great place to build your career

DLL is a global asset finance company that partners with manufacturers, dealers, distributors, and end users to facilitate access to equipment and technology. Headquartered in Eindhoven, the Netherlands, we operate in over 25 countries, offering financial solutions across various industries. We are also a 100% subsidiary of our parent company Rabobank, one of the world’s largest financial companies. Join our community of over 6.000 members from 75 nationalities! At DLL, our unique culture — shaped by our values (We put our customers first -Together we achieve more-You can count on me - I challenge myself and others to grow) and behaviors that define us — is at the heart of everything we do.

We offer exciting job opportunities where you feel welcomed, respected and empowered to be your authentic self and share your best ideas. At DLL, we believe in the strength of our diverse perspectives and experiences, which make our global community thrive.

You’ll receive competitive pay, generous benefits, health and wellbeing support, and manage your work-life balance through our hybrid working flexibility.

Our global operations offer you a variety of development opportunities and we encourage you to take on new challenges across our departments, businesses and regions.

Our company strategy emphasizes our commitment to sustainable business and making social impact is part of that as well. Together, we’ll “Partner for a better world” to make a positive impact. Joining DLL, means joining a company that consistently scores higher than the industry average in Employee Engagement surveys. This is also being acknowledged through many Great Place to Work certificates. People who work at DLL, like DLL.

Join us in Partnering for a better world!