Hier triffst du auf ein offenes und herzliches Team, das füreinander da ist und Spaß an der Arbeit hat. Man kennt sich, schätzt sich und packt gemeinsam an – mit der Bodenständigkeit eines kleinen Teams und der Innovationskraft eines internationalen Unternehmens. Wenn du ein Umfeld suchst, in dem du Verantwortung übernehmen und dich einbringen kannst, bist du hier genau richtig.

Deine Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für die Geschäftskunden und bearbeitest deren Anfragen telefonisch und per E-Mail – von der Klärung über die Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung.
• Dabei arbeitest du eng mit dem Außendienst, der Logistik und der Planung zusammen, um Liefertermine zu koordinieren und reibungslose Abläufe sicherzustellen.
• Du pflegst und aktualisierst Kundendaten, behältst offene Vorgänge im Blick und kümmerst dich um Gutschriften, Reklamationen oder Mahnungen.
• Mit deiner sorgfältigen und strukturierten Arbeitsweise stellst du sicher, dass jedes Detail passt – bei komplexen Produktkonfigurationen ebenso wie im täglichen Austausch mit unseren Kunden.
• Zudem unterstützt du die kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe und bringst dich aktiv in die Abstimmung mit internationalen Kolleginnen und Kollegen ein.

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement.
• Gute Englischkenntnisse, um dich im Austausch mit internationalen Teams sicher zu bewegen – mündlich wie schriftlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook; Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren Systemen sind von Vorteil.
• Genauigkeit und Zuverlässigkeit im Umgang mit Zahlen und Prozessen, gepaart mit Kommunikationsstärke und Teamorientierung.
• Offene, positive Persönlichkeit, die den Kundenkontakt genießt und mitdenkt.

Was wir bieten

• Eine vielseitige Rolle in einem innovativen, international agierenden Unternehmen.
• Ein eingespieltes, familiäres Team mit wertschätzender Du-Kultur und offener Kommunikation – hier zählt man als Mensch, nicht nur als Funktion.
• Modernes Büro in Mannheim mit kostenfreien Parkplätzen, kurzen Entscheidungswegen und einer echten „Wir packen das gemeinsam“-Mentalität.
• Flexible Arbeitszeiten mit großzügigen Homeoffice-Möglichkeiten und flexible Lösungen für private Termine.
• Attraktive Rahmenbedingungen: Fixgehalt zwischen € 45.000,-- und € 55.000,-- brutto/Jahr, 30 Urlaubstage und weitere finanzielle Unterstützungen.
• Jährliches internationales Sales Meeting mit Kolleginnen und Kollegen aus ganz Europa, das verbindet – fachlich wie menschlich.