Wymagania

Technologie wymagane

LAN/WAN

Active Directory

DNS

VPN

System operacyjny

Windows

Linux

Nasze wymagania

• Preferowany status studenta lub wykształcenie wyższe techniczne w kierunku IT
• Co najmniej 2 lata doświadczenia na II linii wsparcia Service Desk
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (preferowany poziom B2)
• Bardzo dobra znajomość sprzętu komputerowego
• Umiejętność poruszania się w usługach Active Directory, DNS, VPN
• Bardzo dobra znajomość systemów MS Windows oraz narzędzi MS Office
• Wiedza w zakresie zagadnień związanych z sieciami LAN/WAN
• Samodzielność i terminowość w realizacji powierzonych zadań
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność pracy w zespole
• Nastawienia na pomoc Użytkownikom
• Umiejętność samodzielnej diagnozy w poszukiwaniu rozwiązania problemu

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem IT i obsługą wewnętrznych systemów
• Konfiguracja systemów, instalacja sprzętu i oprogramowania komputerowego
• Utrzymanie i monitorowanie ciągłości pracy systemów oraz usług IT, a także sieci komputerowej
• Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury oraz systemów IT