Wymagania

Twój zakres obowiązków

• Współpraca z koncernem oraz lokalnymi dostawcami usług mobilnych w zakresie rozwiązywania problemów technicznych (dźwigi, łączność, awarie).
• Udział w lokalnych i międzynarodowych projektach pilotażowych.
• Prowadzenie prezentacji dla klientów wewnętrznych i zewnętrznych.
• Tworzenie instrukcji technicznych oraz prowadzenie szkoleń.
• Analiza problemów technicznych i wdrażanie działań naprawczych.
• Zarządzanie kanałem Teams i witryną SharePoint.
• Monitorowanie NCM w platformie RMP oraz prowadzenie rejestru analizowanych przypadków.
• Weryfikacja poprawności konfiguracji urządzeń.
• Administracja i rozwiązywanie problemów na platformach IoT.
• Automatyzacja pracy zespołu TOC i pracowników terenowych z wykorzystaniem narzędzi programistycznych.
• Rozwiązywanie problemów technicznych na dźwigach (zdalnie i w terenie).
• Zdalna konfiguracja urządzeń (SIM, parametry, blokady, wyłączenia).

Nasze wymagania

• Wykształcenie min. średnie techniczne w kierunku: elektrotechnika, telekomunikacja, elektronika, elektryka, informatyka, inżynieria komputerowa.
• Ok. 5 lat doświadczenia na stanowisku związanym z technicznym wsparciem operacyjnym.
• Znajomość zagadnień z zakresu telekomunikacji, informatyki, inżynierii komputerowej, automatyki, elektroniki, elektrotechniki.
• Umiejętność czytania schematów elektrycznych.
• Znajomość środowiska SAP.
• Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń technicznych i prezentacji.

Mile widziane

• SEP do 1kV (eksploatacyjne).
• Uprawnienia do konserwacji dźwigów.
• Uprawnienia do pracy na wysokości.
• Znajomość rozwiązań chmurowych IoT (Azure, AWS, Cumulocity).
• Znajomość języków skryptowych: Python, Bash, PowerShell.
• Znajomość systemów Linux oraz zagadnień sieci komputerowych.