To ogłoszenie nie jest już dostępne.

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)

GSU CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH sp. z o.o.

hybrydowa, stacjonarna
Exchange Online
☁️ Microsoft Azure
Intune
Microsoft 365
Outlook
Jira
🏠 hybrydowa
🏢 stacjonarna

Wymagania

Technologie wymagane

Exchange Online

Microsoft Azure

Intune

Microsoft 365

Outlook

Jira

Technologie mile widziane

PowerShell

Entra ID

SCCM

Autopilot

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra znajomość Microsoft 365: Outlook, Exchange Online, Intune, Azure AD.
  • Dobra znajomość zagadnień sieciowych, w tym: DHCP, DNS, VLAN, Wi-Fi, firewalli, TCP/IP, VPN oraz konfiguracji routerów i switchy.
  • Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i komunikacji z użytkownikiem.
  • Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi (np. Jira, ServiceNow).
  • Komunikatywność i wysoka kultura pracy z użytkownikiem.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych.
  • Proaktywność, samodzielność i odpowiedzialność.
  • Gotowość do pracy zespołowej i współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług.
  • Gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych poza siedzibę firmy
  • Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT.
  • Doświadczenie w pracy z użytkownikami końcowymi w środowisku korporacyjnym.

Mile widziane

  • PowerShell,
  • Entra ID,
  • SCCM,
  • Autopilot.

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych (pierwsza i druga linia wsparcia)
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych.
  • Przygotowywanie i konfiguracja komputerów oraz urządzeń peryferyjnych
  • Wsparcie użytkowników w środowisku Microsoft 365 (Outlook, Exchange Online, Intune, Azure AD).
  • Współpraca z zespołami infrastruktury, bezpieczeństwa i aplikacji.
  • Konfiguracja podstawowych elementów sieci (np. przełączniki, Wi-Fi, firewalle) w zakresie niezbędnym do zapewnienia ciągłości pracy użytkowników.
  • Udział w projektach wdrożeniowych i migracyjnych.
  • Wsparcie w procesie zakupowym sprzętu i oprogramowania
  • Zgłaszanie potrzeb, testowanie rozwiązań.
Wyświetlenia: 6
Opublikowana24 dni temu
Wygasaokoło 18 godzin temu
Tryb pracyhybrydowa, stacjonarna

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk)"