Wymagania

Technologie wymagane

ITIL

SDCL

Jira

Nasze wymagania

• Kilkuletnie doświadczenie w obszarze zarządzania wydaniami (release cycle), wdrożeniami lub zmianami w środowisku IT
• Praktyczna znajomość procesów SDLC (Software Development Life Cycle) oraz ITIL (szczególnie w zakresie Release Management i Change Management)
• Doświadczenie w koordynowaniu wdrożeń aplikacji/systemów w środowiskach testowych i produkcyjnych
• Umiejętność współpracy z zespołami projektowymi, operacyjnymi, deweloperskimi i biznesowymi
• Znajomość narzędzi do zarządzania wydaniami i wersjami (np. Jira, ServiceNow, Git, Jenkins)
• Doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji wydań, planów wdrożeniowych i rollbacków
• Umiejętność analizy ryzyka wydania oraz prowadzenia przeglądów powdrożeniowych (Post Implementation Review)
• Odpowiedzialność za realizację wspólnych celów
• Zaangażowanie, proaktywna i elastyczna postawy w zmiennym środowisku biznesowym
• Dbałość o najlepsze doświadczenia klienta (wewnętrznego i zewnętrznego)

Twój zakres obowiązków

• Ustalanie harmonogramów wdrożeń w porozumieniu z zespołami projektowymi i operacyjnymi
• Zapewnienie zgodności wydań z polityką organizacyjną i procedurami ITIL
• Monitorowanie postępu wydań od fazy planowania do wdrożenia
• Koordynacja działań związanych z testowaniem, zatwierdzaniem i wdrażaniem zmian
• Utrzymywanie komunikacji z zespołami projektowymi, deweloperskimi, operacyjnymi i biznesowymi
• Organizacja spotkań statusowych i przeglądów wydań
• Identyfikacja potencjalnych zagrożeń związanych z wdrożeniem oraz opracowanie planów awaryjnych (rollback) i scenariuszy testowych
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji wydania: instrukcje wdrożeniowe, listy zmian, plany testów
• Sprawdzanie zgodności wydań z procesami ITIL i SDLC, przestrzeganie procedur Change Management, Configuration Management i Release Management
• Współpraca przy ciągłym doskonaleniu procesów wydań
• Nadzór nad wdrożeniem wydania w środowisku produkcyjnym
• Analiza wyników wdrożenia i inicjowanie działań korygujących w razie potrzeby