Wymagania

Technologie wymagane

Windows Server

iOS

Android

Nasze wymagania

• Doświadczenie zawodowe w obszarze obsługi i wsparcia użytkownika
• Wiedza z zakresu administracji technicznej systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android)
• Doświadczenie w rozwiązywaniu awarii oraz kontroli incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows)
• Umiejętność instalowania i konfiguracji oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych
• Podstawowa znajomość budowy sprzętu komputerowego
• Dokładność i zaangażowanie w wykonywanie zadań
• Wysoka komunikatywność, zaangażowanie, umiejętność współpracy w zespole
• Aktywne prawo jazdy kat. B (okazjonalne prowadzenie samochodu służbowego)

Twój zakres obowiązków

• Wsparcie techniczne pracowników pracujących w biurze i zdalnie (min. mail, Teams, telefon, system ticketowy)
• Prowadzenie serwisu wewnętrznego oprogramowania i sprzętu komputerowego
• Instalowanie i konfigurowanie oprogramowania dla użytkowników
• Obsługa zgłoszeń, awarii oraz obsługa i kontrola bieżących incydentów w infrastrukturze informatycznej (Windows, iOS)
• Administracja techniczna systemu zarządzania urządzeniami mobilnymi (iOS, Android)
• Świadczenie serwisu urządzeń iOS w siedzibie firmy
• Opracowywanie okresowych zestawień