Wymagania

Technologie wymagane

Microsoft Excel

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość pakietu office (głównie outlook i excel)
• Komunikatywność w języku angielskim
• Wiedza na temat budowy komputerów, ich działania oraz konfiguracji systemu Microsoft Windows
• Umiejętność szybkiego identyfikowania i rozwiązywania problemów technicznych
• Umiejętności analityczne, dociekliwość i metodyczne podejście do rozwiązywania problemów
• Cierpliwość i umiejętności komunikacyjne: praca zarówno z osobami bez doświadczenia technicznego jak i z serwisami technicznymi
• Doskonała organizacja pracy, umiejętność pracy pod presją czasu
• Ciekawość oraz chęć rozwoju
• Chęć poznawania nowych technologii, rozwiązań
• Kreatywność i nieszablonowe myślenie
• Zaangażowanie

Mile widziane

• Znajomość i obsługa programów z rodziny WAPRO (MAG, FAKIR)
• Podstawowa znajomość działania baz danych oraz proste zapytania w SQL Server
• Automatyzacja w excelu i tworzenie makr (VBA)
• Zainteresowanie nowinkami technicznymi

Twój zakres obowiązków

• Przygotowywanie sprzętu dla nowych pracowników oraz instalowanie aktualizacji na istniejącym sprzęcie (komputery i urządzenia peryferyjne)
• Pełnienie roli pierwszej linii wsparcia informatycznego dla współpracowników oraz przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych, pracy systemów i oprogramowania
• Współpraca z innymi działami i partnerami serwisowymi w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT
• Tworzenie raportów i zestawień w programie EXCEL
• Zarządzanie platformą B2B (wstawianie banerów, wysyłanie komunikatów, zarządzanie użytkownikami)
• Kontakt z klientami i pomoc z obsługą platformy B2B
• Zarządzanie kartotekami w programie handlowo magazynowym
• Szukanie możliwości i próba automatyzacji procesów