Wymagania

Technologie wymagane

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Experience Cloud

MuleSoft

Heroku

Technologie mile widziane

CPQ

CPQ Revenue Cloud

FSL

Financial Services Cloud

Manufacturing Cloud

integracje z AWS

Microsoft Azure

SAP

CPI

Google Cloud Platform

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość platformy Salesforce
• Znajomość, poparta doświadczeniem projektowym, trzech podstawowych cloudów – Sales, Service, Experience (must have)
• Orientacja w innych technologiach z grupy (w stopniu ogólnym): Mulesoft, Heroku
• Doświadczenie w pracy z różnymi modelami integrowania Salesforce – Salesforce lub Salesforce – inne systemy oraz znajomość wzorców integracyjnych
• Praca w projektach wdrożeniowych, realizowanych w firmach consultingowych
• Umiejętność przeprowadzenia procesu discovery, a następnie zaplanowanie i poprowadzenie na jego podstawie dobrze dopasowanego demo systemu, korzystając z możliwości wielu cloudów
• Praktyka we współtworzeniu wycen oraz założeń technicznych w projektach wdrożeniowych i rozwojowych
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów technicznych z klientem
• Zdolność planowania i koordynowania współpracy z klientem – budowa harmonogramów i roadmapy technicznej dla nowego i istniejącego wdrożenia Salesforce
• Wymagana płynna znajomość języka angielskiego oraz polskiego
• Wymagane przebywanie na terenie Polski

Mile widziane

• Znajomość CPQ (Revenue Cloud), FSL, B2B Commerce, Financial Services Cloud, Manufacturing Cloud (poparta doświadczeniem projektowym)
• Doświadczenie projektowe w integracji z: AWS, GCP, Azure, SAP, CPI

Twój zakres obowiązków

• Udział w spotkaniach pre-sales z klientami i prospektami jako wsparcie techniczne
• Odpowiedzialność za analizę i zrozumienie celów i wymagań biznesowych oraz funkcjonalnych klienta – zarówno na etapie ofertowania (presales), jak i realizacji projektu, przeanalizowanie ich pod kątem wykonalności oraz przygotowywanie rekomendacji dla wdrażanych rozwiązań
• Przygotowanie wkładu do ofert (min. projektu rozwiązania, oczekiwanych kompetencji zespołu, szacowanie pracochłonności)
• Projektowanie rozwiązań w taki sposób, aby jak najlepiej odpowiadały na potrzeby biznesowe i przynosiły realną wartość użytkownikom
• Współpraca z zespołem projektowym w celu dostosowania oprogramowania do indywidualnych wymagań klienta
• Zarządzanie zmianami, tak aby użytkownicy przyjmowali i wykorzystywali nowe procesy i rozwiązania
• Promowanie najlepszych praktyk i zasad implementacji rozwiązania/usługi
• Identyfikowanie oraz podejmowanie działań zaradczych w przypadku luk w procesie implementacji rozwiązań
• Dbanie o satysfakcję klienta z dostarczonego rozwiązania i jego zgodność z oczekiwaniami biznesowymi
• Udział i wsparcie w wydarzeniach realizowanych w ramach Sii/CC: webinary, prezentacje, warsztaty techniczne