Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Posiadasz przynajmniej 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
• Znasz metodyki wprowadzania zmian oraz modelowania procesów IT
• Bardzo dobrze posługujesz się pakietem MS Office, szczególnie Excel i PowerPoint
• Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim w środowisku biznesowym (min. poziom B2)
• Potrafisz skutecznie planować i organizować swoją pracę
• Cechuje Cię wysoka dbałość o szczegóły, inicjatywa i zaangażowanie
• Posiadasz wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, zarządzanie procesami IT)

Mile widziane

• Certyfikaty zarządzania procesami IT (np. ITIL)
• Znajomość branży ubezpieczeniowej
• Doświadczenie w pracy w procesach zwinnych (scrum, agile)

Twój zakres obowiązków

• Właścicielstwo trzech procesów IT: Zarządzanie ciągłością Usług IT, Zarządzanie dostępnością Usług IT oraz Zarządzanie katalogiem usług IT (jako właściciel/ka będziesz odpowiedzialny za poprawne zdefiniowanie procesu, za jego dopasowanie do bieżących potrzeb, komunikację z uczestnikami procesu oraz za kluczowe miary dotyczące jego efektywności)
• Monitorowanie kluczowych miar wynikających z właścicielstwa procesów do KNF - KRI
• Koordynacja i prowadzenie testów BCP/DRP oraz dokumentowanie wyników
• Koordynacja prac w ramach Maintenance Weekendów (dwa razy do roku)
• Zgłaszanie Incydentów krytycznych do KNF poprzez oficjalne kanały KNF
• Udział w pracach zespołu wypracowujących IT Governance, m.in. tworzenie IT Governance (na podstawie modelu COBIT 2019), w tym komunikacja z zespołami IT i biznesem.