Wymagania

Technologie wymagane

ITSM

o365

Technologie mile widziane

ITIL

ServiceNow

Active Directory

Intune

Microsoft Azure

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Bardzo dobra znajomość języka niderlandzkiego, angielskiego oraz polskiego
• Umiejętność diagnozowania problemów technicznych i ich skutecznego rozwiązywania
• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
• Wymagane przebywanie na terenie Polski

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników końcowych
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych
• Zarządzanie kontami użytkowników w systemach (np. Active Directory, Microsoft 365)
• Monitorowanie infrastruktury IT i reagowanie na incydenty
• Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej oraz instrukcji użytkownika
• Utrzymanie bezpieczeństwa systemów informatycznych zgodnie z polityką firmy