Wymagania

Technologie wymagane

BPMN

UML

Enterprise Architect

Jira

Confluence

SQL

Microsoft SQL Server

Oracle

PostgreSQL

Technologie mile widziane

Python

Nasze wymagania

• Minimum 5 lat doświadczenia w analizie biznesowej lub IT w sektorze bankowym (obszar firmowy/korporacyjny)
• Doświadczenie w projektach dotyczących danych klienta/podmiotu (np. RODO, CRM, MDM)
• Umiejętność modelowania procesów biznesowych (BPMN, UML)
• Praktyczna znajomość narzędzi: Enterprise Architect, JIRA, Confluence, MS Office
• Znajomość relacyjnych baz danych i podstaw SQL (MS SQL, Oracle, PostgreSQL)
• Umiejętność współpracy z zespołami o różnych profilach kompetencyjnych (biznes, IT, operacje, ryzyko, compliance)
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów analitycznych i pozyskiwaniu informacji (wywiady, analiza dokumentacji)
• Zdolność logicznego i analitycznego myślenia – umiejętność dzielenia złożonych problemów na mniejsze części i syntetycznego formułowania wniosków

Mile widziane

• Znajomość metodyk zwinnych (Agile, Scrum)
• Znajomość customer journey mapping
• Znajomość Python (podstawy)
• Doświadczenie w projektach typu Master Data Management (MDM)
• Znajomość regulacji w zakresie data governance i danych klienta

Twój zakres obowiązków

• Analiza danych klientów segmentu 05–07 oraz procesów biznesowych powiązanych z obsługą klienta
• Mapowanie procesów w organizacji (onboarding, sprzedaż, obsługa posprzedażowa) i ich wizualizacja (diagramy procesowe)
• Identyfikacja zależności między systemami informatycznymi i procesami bankowymi
• Opis i dokumentacja interakcji systemów IT z procesami biznesowymi oraz ocena ich wpływu na dane klienta
• Dokumentowanie istniejących procesów, przygotowywanie propozycji ich optymalizacji i projektowanie nowych rozwiązań
• Opracowywanie wymagań biznesowych i funkcjonalnych (HLD), zarządzanie wymaganiami oraz analiza wykonalności w istniejących systemach
• Pozyskiwanie informacji i opracowywanie rekomendacji zmian dotyczących przetwarzania danych w procesach i systemach
• Współpraca z zespołami biznesowymi, IT, architekturą korporacyjną, operacjami i innymi jednostkami banku
• Nadzór nad kompletnością i poprawnością przygotowywanych rozwiązań