Wymagania

Technologie wymagane

DNS

http/https

vpn

Nasze wymagania

• Dobra znajomość pojęć i zagadnień: IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPS, VPN.
• Umiejętność korzystania z programów Team-Viewer oraz Microsoft Teams.
• Samodzielność, skrupulatność i komunikatywność.
• Mile widziane doświadczenie w testowaniu oprogramowania.

Twój zakres obowiązków

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która wesprze nas w bieżącej obsłudze technicznej systemów LPR (Licence Plate Recognition naszej produkcji). Szukamy kogoś, kto potrafi łączyć techniczną wiedzę z komunikatywnością i samodzielnością w działaniu.

Twoje główne zadania będą obejmować:

- Zdalną konfigurację i testowanie urządzeń.

- Odbieranie telefonów z Help-deska – krótkie wsparcie użytkowników.

- Odbieranie i obsługę zgłoszeń e-mailowych (punkt pomocy).

- Diagnostykę i usuwanie awarii.

- Udział w uruchomieniach systemów (wspólnie z technikami).

- Prowadzenie szkoleń użytkowników (zdalnie).

- Tworzenie notatek i raportowanie wykonanych działań.