Die TechnikServicePlus GmbH (kurz: TSP) ist ein dynamisches Gemeinschafts­unternehmen der LEG Immobilien SE und B&O Service AG.

Wir sind Handwerker aus Leidenschaft und betreuen exklusiv das Klein­reparatur­management in den rund 160.000 Miet­wohnungen der LEG. Als eines der größten Handwerks­unternehmen in NRW bieten wir verschiedene Service­leistungen aus einer Hand an und sind mit über 450 Mit­arbeitern städte­über­greifend unterwegs. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Zufriedenheit bei den ca. 500.000 Mietern gemäß unserem Motto: „Ihre Reparatur ist unsere Aufgabe – Schnell. Verlässlich. Kompetent“.

Für den Bereich TSP – TechnikServicePlus GmbH suchen wir zum frühest­möglichen Eintritts­termin einen

Telefonisten (m/w/d) im Bereich Auftragseingangsmanagement

Deine Aufgaben

• Du bist auf 2nd-Level-Ebene zuständig für den Auftrags­ein­gang und die Tele­fonie
• Dein Schwer­punkt ist die Mieter­kommuni­kation
• Du nimmst Reparatur­meldungen ent­gegen und legst die ent­sprechenden Auf­träge im System an
• Du koor­dinierst die Termin­ver­gabe zwischen Mietern und Monteuren (m/w/d)
• Du unter­stützt bei der Notfall­bearbeitung und Warte­schleifen­besetzung (Inbound / Outbound)

Deine Qualifikationen

• Du hast Erfahrung im tele­fo­nischen Kunden­service – idealer­weise mit Hand­werks- oder Immo­bilien­bezug
• Auch als Quer­ein­steiger (m/w/d) mit aus­geprägtem Kommuni­kations­talent bist Du bei uns will­kommen, eine abge­schlossene Berufs­aus­bil­dung ist wünschens­wert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office wünschens­wert
• Du arbeitest struk­turiert, ver­ant­wortungs­bewusst und behältst auch in stressigen Situa­tionen den Über­blick
• Du hast Freude am Kunden­kontakt und trittst freund­lich, empathisch und ver­bind­lich auf
• Du bringst ein hohes Maß an Eigen­initia­tive, Lern- und Leistungs­bereit­schaft sowie eine schnelle Auffassungs­gabe mit

Was wir Dir bieten

• Eine verant­wortungs­volle und abwechs­lungs­reiche Tätig­keit mit Sinn – Du sorgst mit dafür, dass die Mietenden der LEG ein funktio­nales Zuhause haben
• Zukunfts­sicherer Arbeits­platz mit unbe­fristeter Ganz­jahres­beschäfti­gung
• Über­durch­schnitt­liche und pünkt­liche Ver­gütung sowie jähr­liche Sonder­zahlungen und mög­liche Zusatz­ver­gütung
• Bis zu 2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten
• Hoch­wer­tige Arbeits­aus­stattung (Hard­ware / IT)
• Eigen­ver­ant­wort­liches und selbst­stän­diges Arbeiten sowie fach­liche und per­sön­liche Weiter­bildungs­mög­lich­keiten
• Mitar­beiter-Benefits wie jähr­liches Aktien­paket, betrieb­liche Alters­vor­sorge, „Mitarbeiter werben Mitar­beiter“-Prämien und vieles mehr

Komm in unser TSP-Team! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

TSP – TechnikServicePlus GmbH
Ansprechpartner: Jens Brennenstuhl
[email protected]
Bewerberhotline: 0800 49 500 20