Stelle: Technischer Kundenberater mit DeutschStartdatum: 7 JuliVertrag: Arbeitsvertrag VollzeitArbeitsmodell: BüroarbeitStellenübersichtWir suchen eine/n deutschsprachige/n Kundenberater/in für die telefonische Kundenbetreuung. Du bist verantwortlich für den technischen Support, informierst Kunden über verschiedene/bessere Garantiemöglichkeiten (Cross- & Upselling) und sorgst für ein reibungsloses Kundenerlebnis.Hauptaufgaben Technischer Kundensupport für ein führendes Elektronikunternehmen (eingehende Anrufe). Bearbeitung von Anfragen zu Garantien, Reparaturen und Zubehören. Betreuung von B2C-Kunden. Proaktive Reaktion auf Kundenbedürfnisse durch das Anbieten entsprechender Garantien (Cross- & Upselling). Anforderungen: Fließende Deutschkenntnisse (C1), Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss. Bereitschaft zur Arbeit im Büro in Kattowitz. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, insbesondere SAS Customer Intelligence, ist von Vorteil. Das erwartet dich im Electrolux team: Ein festes Grundgehalt: 7500 PLN PLN brutto/Monat + Zusatzleistungen (MyBenefit/Multisport, LuxMed, Sprachkurse, Gruppenversicherung). Arbeit in einem modernen Büro in Kattowitz in einem dynamischen Umfeld. Angenehme Arbeitszeiten ohne Wochenenden. Professionelle Schulung. Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen. Schulungs- und Entwicklungsprogramme. Sprachkurse. Soziale Aktivitäten, Veranstaltungen und Feiern. Multinationales Umfeld.