Support Engineer (w/m/*) bei CANCOM a+d IT Solutions GmbH

Über uns

Wir bei CANCOM Austria sind einer der führenden ICT-Serviceprovider und Digitalisierungspartner in Österreich. Als Team CANCOM unterstützen wir unsere Kund:innen ganzheitlich, von Collaboration über Netzwerk und IT-Infrastruktur bis hin zu Managed Services. Wir entwickeln eigene Softwarelösungen, IoT-Plattformen und spezialisierte AI-Anwendungen für zukunftsfähige Geschäftsmodelle und denken digitale Transformation end to end.

Deine Aufgaben

• Anwendersupport und Fehlerbehebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (Windows basiert)
• Aktive Administration und Reaktion auf Monitoring-Meldungen
• Remote-Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems
• Administration und Management von Kund:innensystemen
• Einhaltung der vereinbarten Service-Levels
• Pflege von Ticket- und Assetmanagement-Systemen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HTL)
• Idealerweise erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, jedoch nicht von Voraussetzung
• Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Teamplayerkompetenz
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Gute Deutschkenntnisse, Englisch ist von Vorteil

Unser Angebot

• Brunn am Gebirge
• Berufserfahrung
• IT
• Vollzeit
• Jahresgehalt: 32.300 EUR
• Eigenverantwortung
• Vereinbarkeit
• Perspektive
• Benefits
• Gehalt

Kontakt

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• Martina Büchsenmeister
• Specialist Recruiting & Talent Acquisition
• +43 664 6285037