Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące

Wymagania inne:

1.wykształcenie średnie lub wykształcenie średnie branżowe oraz zdany egzamin maturalny, 2.znajomość i doświadczenie w zarządzaniu usługami IT bądź prowadzeniu projektów, 3.doświadczenie w monitorowaniu lub koordynowaniu procesów, usług IT, 4.umiejętności organizacyjne przy realizacji zleconych zadań, 5.znajomość przepisów ustawy – Prawo zamówień publicznych, 6.wysoki poziom wiedzy ogólnej

a.operacyjne zarządzanie usługą, w tym w szczególności koordynowanie i nadzór nad zadaniami związanymi ze stroną organizacyjną, organizacja wsparcia, w tym zarządzanie I, II oraz III linią wsparcia, b.rozliczanie Wykonawcy – zlecanie, odbiór prac i produktów, w tym modyfikacji usługi, c.wsparcie w pracach związanych z całym cyklem życia usługi (określanie wymagań, projektowanie, implementacja, testowanie i utrzymanie), d.współpraca z interesariuszami usługi, w tym z podmiotami zewnętrznymi, e.zapewnianie, że informacje o usłudze są aktualne i dokładne, f.monitorowanie zgłaszanych uwag i dostrzeżonych nieprawidłowości w działaniu usługi, g.monitorowanie i raportowanie o wskaźnikach (efektywnościowych, sprawnościowych, wydajnościowych) realizowanych przez usługę,