Jesteśmy wyjątkowym zespołem fachowców, którzy odważnie eksperymentują z direct marketingiem we wszystkich kanałach komunikacji: list, e-mail, SMS, video, bankowość elektroniczna i aplikacja mobilna. Zakres obowiązków:Tworzenie i egzekucja strategii CRM przede wszystkim w aplikacji mobilnej, ale także w innych kanałach direct marketingu (np. push, SMS, e-mail).Zarządzanie pełnym cyklem kampanii: planowanie, targetowanie, testowanie, analiza wyników i optymalizacja.Bieżąca analiza wyników i aktywne rekomendowanie optymalizacjiTestowanie nowych rozwiazań z zakresu komunikacji w kanałach digital (aplikacja mobilna, remarketing www)Wsparcie CRM Digital Managera w bieżących zadaniach (backup), a także współpracy z zespołami data, performance, product i IT w celu rozwoju narzędzi, segmentacji oraz lepszego wykorzystania danych.Stała analiza danych i zachowań użytkowników (wnioskowanie, raportowanie) w celu zwiększenia retencji, zaangażowania i wartości klienta (CLV).Monitorowanie efektywności działań CRM względem celów P&L i KPI biznesowych.Udział w budowaniu strategii dla obszaru komunikacji z klientem znanym (CRM) poprzez:Efektywne budowanie relacji z klientem od momentu akwizycji i dalej w całym cyklu zycia klientaZarządzanie cyklem życia treściRozwój cyfrowych kanałów komunikacji – Push, Inapp, Whatsapp, remarketing RTM - docelowo z wykorzystaniem narzędzia SalesforceUdział przy projektowaniu, opracowywaniu i wdrażaniu funkcjonalnych, zautomatyzowanych kampanii omnichannelowych na platformie Salesforce (Marketing Cloud, Marketing Cloud Personaliation) Nasze oczekiwania:Minimum 3 letnie doświadczenie w prowadzeniu projektów marketingowych na stanowisku związanym z komunikacją digitalUmiejętność samodzielnego prowadzenia złożonych działań z obszaru komunikacji.Minimum 3 lata doświadczenia w tworzeniu treści dostosowanych do urządzeń mobilnych.Inicjatywa i skuteczność w poszukiwaniu nowych rozwiązań i optymalizacji istniejących działań.Doświadczenie poparte sukcesami w projektach związanych z zasadami komunikacji omnichannel oraz Real Time Marketingu.Klientocentryczność i holistyczne podejścia do „customer experience”Zainteresowanie nowymi technologiami i umiejętność ich wykorzystywania w praktyce.Umiejętność analizy i optymalizacji działań na podstawie KPI – także wyciągania wniosków z błędów.Gotowość do wnoszenia świeżych pomysłów i spojrzenia na efektywność komunikacji.Umiejętność analitycznego myślenia i pracy z danymi w kontekście działań komunikacyjnych.Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnymBardzo dobra znajomość pakietu MSOffice Mile widzianeZnajomość platform komunikacyjnych , np. Salesforce Marketing Cloud Personalization, Data CloudWłasne ciekawe portfolio - jeżeli pochwalisz się nam jakimś ciekawym projektem: listem, emailem, bannerem, MMSem. To oferujemy:Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia rocznaDostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckieKursy języka angielskiego i nie tylkoPrywatną opiekę medyczną – MedicoverKartę MultisportElastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnegoMożliwość pracy w systemie hybrydowymProgram BuddyProgram Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenieMożliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodzinyProgram zniżek na usługi firmoweDodatkowe świadczenia socjalneDostęp do platformy psychologicznejParking samochodowy dla pracownikówParking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy roweremProgram „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowePrzestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu Etapy rekrutacji:1.Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką2.Stacjonarne lub spotkanie online z Kierownikiem/czką zespołu i Rekruterką3.Decyzja Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.