Specjalista/ka ds. obsługi zamówień klientów w SMAY jest odpowiedzialny/a za zarządzanie procesem uruchamiania zamówień w naszym dziale produkcji. Osoba na tym stanowisku współpracuje z klientami w celu opracowania harmonogramów oraz synchronizacji terminów produkcji i dostaw, a także koordynuje zamówienia komponentów potrzebnych do realizacji projektów. Kluczowe umiejętności to analityczne myślenie, dobra organizacja pracy oraz biegłość w systemach obsługi zamówień i Excel.Pracując w SMAY będziesz odpowiadać za:Uruchamianie zamówień - współpraca z działem produkcji w celu skutecznego uruchamiania zamówień klientów oraz monitorowanie ich realizacji.Opracowanie harmonogramów - zbieranie wymagań od klientów, tworzenie harmonogramów dostaw i produkcji, a także bieżąca aktualizacja statusów zamówień.Koordynacja procesów -synchronizacja terminów dostaw komponentów ze harmonogramami produkcji oraz przedstawianie klientom informacji o statusie zamówień.Współpraca między zespołowa - współdziałanie z innymi działami (np. sprzedaż, logistyka, produkcja) w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień.Analiza danych -wykorzystanie umiejętności analitycznych do oceny i optymalizacji procesów zamówień oraz identyfikacja możliwości ich usprawnienia.Obsługa systemów - wykorzystanie systemów do zarządzania zamówieniami oraz Excel w celu efektywnego planowania i przepływu informacji.W pracy na tym stanowisku pomogą Ci:Znajomość języków- angielski na poziomie B2 (komunikatywny), pozwalający na swobodną wymianę informacji z klientami.Umiejętności analityczne - dolność do łączenia różnych elementów i podejmowania decyzji na podstawie danych.Organizacja pracy - doskonała umiejętność organizacji i planowania, z uwzględnieniem wielu równoległych projektów.Znajomość programów - doświadczenie w korzystaniu z systemów obsługi zamówień oraz znajomość Excela.Dodatkowo premiujemy za:Doświadczenie w branży HVACOferujemy:ciekawą pracę w prężnie rozwijającej się polskiej firmie, działającej również na rynkach zagranicznych,atrakcyjną współpracę na podstawie umowy o pracę,pracę w firmie, która stawia na zespół oraz świetną atmosferę,komfortowe i nowoczesne biuro pod Krakowem (Podłęże k. Niepołomic),atrakcyjny pakiet benefitów (m.in. pakiet sportowy, kurs języka angielskiego, ubezpieczenie grupowe),dofinansowanie posiłków w ramach firmowej kantyny,niezbędne narzędzia do realizacji zadań,codzienne wsparcie specjalistów,pracę w systemie hybrydowympracę w każdy piątek do 13:30.Przebieg procesu rekrutacyjnego:Przesłanie aplikacjiRozmowa telefoniczna z rekruterem - max. 10 min w celu potwierdzenia podstawowych warnków zatrudnieniaSpotkanie w biurze z Kierowniczką Działu - rozmowa oraz krótkie ćwiczenia (policzyć coś w Excelu, przetłumaczyć krótkiego maila, rozumienie rysunku technicznego etc.)DecyzjaW związku z okresem świątecznym i urlopami proces rekrutacyjny rozpoczniemy od 07.01.2026.