Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta z Językiem Czeskim i Słowackim

Biegła znajomość języka czeskiego (C1/C2) i języka słowackiego (C1/C2).
Znajomość języka angielskiego na poziomie B1-B2.
Dobra znajomość pakietu MS Office oraz rozwinięte umiejętności obsługi komputera.
Gotowość do rozmów z klientami, motywacja i entuzjazm.
Orientacja na znajdowanie rozwiązań problemów klientów (mile widziane doświadczenie w technologii/obsłudze klienta).
Samodzielność i zdolność do pracy przy minimalnym nadzorze (atut).
Umiejętności rozwiązywania problemów technicznych (troubleshooting) i dbałość o detale (atut).

Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail.
Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń.
Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy.
Wykonywanie codziennych obowiązków w sposób efektywny i sprawny.
Praca w trybie zdalnym z dowolnego miejsca w Polsce.

Zaloguj się, aby zobaczyć pełne szczegóły

Utwórz darmowe konto, aby uzyskać dostęp do pełnego opisu oferty i zaaplikować.

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować