Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Hexjobs ATS

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

confidential

Pruszków +8 więcej

placeholder

język niemiecki

Microsoft Office

komunikacyjne kompetencje

rozwiązywanie problemów

praca zespołowa

empatia

Podsumowanie

Stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta w Katowicach. Wymagana biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2) oraz dobra znajomość MS Office. Odpowiedzialność za wsparcie klientów oraz koordynowanie procesów reklamacyjnych.

Słowa kluczowe

język niemieckiMicrosoft Officekomunikacyjne kompetencjerozwiązywanie problemówpraca zespołowaempatia

Opis stanowiska

Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2)
Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
Wysokie kompetencje komunikacyjne i skuteczność w rozwiązywaniu problemów
Umiejętność pracy zespołowej, empatia i pozytywne nastawienie

Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych
Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych
Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych
Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klienta

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 7

Zgłoś