Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój programów lojalnościowych YES oraz VERONA. W tej roli połączysz analitykę, marketing i pracę z nowymi technologiami, realnie wpływając na doświadczenie naszych Klientów i wyniki firmy.Twój zakres obowiązkówProjektowanie, rozwijanie i optymalizacja programów lojalnościowychDefiniowanie celów, KPI oraz przygotowywanie dashboardów i raportówAnaliza danych, segmentacja klientów oraz zarządzanie segmentamiMonitorowanie wpływu działań loyalty na wyniki biznesoweNadzór operacyjny nad programami (budżet, promocje, procesy, rozwiązywanie bieżących problemów)Tworzenie treści i komunikacji marketingowej dla uczestników programuZarządzanie kanałami komunikacji w aplikacji (push, inApp, stories)Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, obsługi klienta i salonamiTestowanie nowych rozwiązań i technologii oraz wdrażanie usprawnieńProwadzenie szkoleń dla zespołówNasze wymaganiaMa wykształcenie wyższePosiada min. 2 lata doświadczenia w obszarze programów lojalnościowych lub CRMBardzo dobrze pracuje z danymi i potrafi wyciągać wnioskiPotrafi tworzyć komunikację marketingową dostosowaną do różnych grup klientówZna język angielski min. na poziomie B2Swobodnie porusza się w narzędziach CRM i środowisku aplikacji mobilnych/eCommerceUmie pracować w wielu projektach jednocześnie i dobrze priorytetyzuje zadaniaJest kreatywna, proaktywna, nastawiona na rozwój i otwarta na nowe pomysłyCeni współpracę i dobrą komunikację To oferujemyOnboarding szyty na miarę Twoich potrzebStały dostęp do platformy szkoleniowejBezpłatne lekcje angielskiegoDofinansowanie szkoleńPakiet medyczny i pakiet sportowy za 2 złUbezpieczenie grupowe na życie w korzystnej cenieDofinansowanie opłat przedszkolnych/żłobkowychSpotkania integracyjneZniżki na firmowe produkty i usługiStabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałemO firmieYES od ponad czterech dekad pielęgnuje swoją umiejętność projektowania ponadczasowej, a zarazem najbardziej współczesnej biżuterii w Polsce. Nieustannie poszukuje źródeł piękna, blasku oraz szlachetnej formy. Ponadczasowy design i innowacyjność są doceniane przez naszych(-e) klientów(-ki), a jakość naszej pracy przekłada się na wielokrotne wyróżnienia w niezależnych rankingach, jak np.:Diament Forbes dla najdynamiczniej rozwijającej się firmy w Polsce (2023)Certyfikat Great Pleace to Work (2023)Nagroda Effie Poland, w tym Grand Prix (2022)