Specjalista ds. Wsparcia Kierowców / Obsługi Kierowców💰 Wynagrodzenie: 7 500 – 9 500 zł📍 Lokalizacja: KrakówSzukasz roli, w której realnie wpływasz na wyniki spółki i sprawne funkcjonowanie floty kierowców? Twoja rola będzie kluczowa w budowaniu pozytywnych relacji, szybkim rozwiązywaniu zgłoszeń oraz zapewnieniu sprawnej komunikacji między kierowcami a firmą.Twoja praca bezpośrednio wpłynie na satysfakcję kierowców, ich zaangażowanie oraz jakość świadczonych usług.🌟 O stanowiskuJako Specjalista ds. Wsparcia Kierowców / Obsługi Kierowców będziesz odpowiadać za bieżącą współpracę z kierowcami oraz za zapewnienie ciągłości operacyjnej. Twoja rola ma bezpośredni wpływ na przychodowość spółki, realizację celów operacyjnych oraz pełne obsadzenie grafików.Stanowisko wymaga samodzielności, dobrej organizacji oraz umiejętności pracy na celach i wskaźnikach efektywności.🔧 Zakres obowiązków Bieżąca obsługa i wsparcie kierowców (telefonicznie i mailowo) Dbanie o ciągłość operacyjną i pełne wypełnienie grafików kierowców Monitorowanie dostępności kierowców i reagowanie na braki kadrowe Aktywna współpraca z kierowcami w celu realizacji celów operacyjnych i przychodowych Motywowanie kierowców do aktywności i optymalnego wykorzystania czasu pracy Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych i zgłoszeń Koordynacja spraw administracyjnych związanych z obsługą kierowców Aktualizacja danych w systemach wewnętrznych i CRM Analiza efektywności działań oraz proponowanie usprawnień operacyjnych 💡 Wymagania Doświadczenie w obsłudze klienta, koordynacji operacyjnej lub pracy na celach Umiejętność pracy z grafikami, planowaniem zasobów lub KPI (mile widziane) Nastawienie na realizację celów i wyników Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkiego reagowania Znajomość pakietu Microsoft Office i systemów CRM (mile widziana) Odpowiedzialność, decyzyjność i proaktywne podejście 🎁 Oferujemy Stabilne zatrudnienie i wynagrodzenie 7 500 – 9 500 zł Pracę na stanowisku z realnym wpływem na wyniki spółki Jasno określone cele i zakres odpowiedzialności Wsparcie zespołu i wdrożenie do procesów operacyjnych Możliwość rozwoju w strukturach operacyjnych firmy