Specjalista ds. Reklamacji (k/m) praca zdalna
Media Expert
Podsumowanie
Specjalista ds. Reklamacji (k/m) – obsługa reklamacji klientów (telefon, e‑mail), koordynacja odbioru towaru, umawianie wizyt serwisowych, aktualizacja statusu w systemie, współpraca z działami. Wymaga obsługi komputera, podstaw Excel, samodzielności, komunikatywności i dobrej organizacji pracy. Oferuje umowę o pracę, stałe godziny, system premiowy, niezbędne narzędzia, szkolenia, zniżki w elektromarketach, dofinansowanie karty Multisport i prywatnej opieki medycznej Medicover, ubezpieczenie rodzinne, zestaw Baby Expert oraz wsparcie fundacji „Włącz się”. Praca zdalna.
Słowa kluczowe
Opis stanowiska
Jesteśmy Expertem. Media Expertem.
Rządzimy na rynku elektro w Polsce, ale wciąż mamy ambitne plany, więc i przyszłość należy do nas!
Dlatego już dziś szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. Reklamacyji (k/m)
praca zdalna
W Media Expert jesteśmy otwarci na współpracę z osobami posiadającymi orzeczenie o niepełnosprawności. Bądź aktywny zawodowo i dołącz do Expertów.
Zapewnimy Ci:
- umowę o pracę
- niezbędne narzędzia do pracy
- system premiowy
- stałe godziny pracy
- wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia
- zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach
- dofinansowanie do karty Multisport
- dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover
- ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
- Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka
- pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się”
Twoje zadania:
- kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji
- przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta
- koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta
- umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta
- procesowanie statusu reklamacji w systemie
- współpraca z innymi działami firmy
Od Ciebie oczekujemy:
- umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel
- systematyczności i staranności
- samodzielności w podejmowaniu decyzji
- umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności
- entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta
- chęci rozwoju i zdobywania wiedzy
- dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów
To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
| Opublikowana | 4 dni temu |
| Wygasa | Not specified |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista ds. Reklamacji (k/m) praca zdalna"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.