Zadania: Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu, przekazywanie informacji na temat promocji Pomoc klientom w wypełnianiu formularzy na stronie sklepu internetowego Obsługa reklamacji Przyjmowanie zgłoszeń napraw urządzeń zakupionych w sklepie Tworzenie zamówień Wymagania: Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (min. C1) Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta Zainteresowanie nowymi technologiami Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! :) Oferujemy: Elastyczne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy - pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do soboty (w godzinach 08:00-20:00 od poniedziałku do piątku, 08:00-17:00 w soboty) Szkolenie przygotowujące do pracy Wiele wyzwań i ambitnych zadań Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie