Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Obowiązki:Codzienny kontakt z klientami biznesowymi w języku niemieckim (e-mail, czat, telefon)Zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień od klientów niemieckojęzycznychObsługa procesu reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami firmyRozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz dbanie o terminowość dostawWspółpraca z wewnętrznymi działami firmy Przygotowywanie raportów i analiz związanych z obsługą zamówieńWspółpraca z zespołem w celu optymalizacji procesów order managementWymagania:Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - min. C1Komunikatywna znajomość języka angielskiego - min. B2Doświadczenie w obszarze obsługi klienta Doświadczenie w obszarze obsługi zamówień będzie dodatkowym atutemZnajomość pakietu MS OfficeDbałość o szczegóły i umiejętność organizacji pracy własnejUmiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klientaOferta:Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcąAtrakcyjne wynagrodzenie oraz system bonusów i premiiPraca w modelu hybrydowym (nowoczesne biuro zlokalizowane na warszawskim Mokotowie)​​​​​​Praca w godzinach biurowych (poniedziałek-piątek)Szkolenie wdrożeniowe przez pierwsze 3 miesiące (stacjonarnie)Benefity: prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dostęp do różnych benefitów za pośrednictwem karty MyBenefit, atrakcyjne bonusy, karta lunchowa Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku pracyOferta dotyczy pracy stałej