Nasze wymagania

• Mówisz płynnie po niemiecku na poziomie C1 - to Twój chleb powszedni.
• Masz nerwy ze stali i zawsze zachowujesz profesjonalizm, nawet w najtrudniejszych sytuacjach.
• Dbasz o detale, bo wiesz, że diabeł tkwi w szczegółach.
• Jesteś głodny wiedzy i chcesz się rozwijać

Twój zakres obowiązków

• Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione!
• Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie.
• Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność.
• Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za zapewnienie telefonicznego wsparcia pierwszej linii dla klientów banku (pytania związane z blokowaniem kart płatniczych, zmianą kodów PIN, przywracaniem dostępu do konta oraz informowaniem o dostępnych ofertach).