Czym będziesz się zajmować? Tryb pracy: Hybrydowa (biuro w Warszawie)Rodzaj współpracy: B2BStawka: 80 – 90 PLN netto/hGodziny pracy: 9:00 - 17:00Główne Zadania na Stanowisku:Obsługa i diagnozowanie bardziej skomplikowanych i technicznych incydentów, które zostały przekazane z I linii wsparcia.Zaawansowana diagnoza problemów sprzętowych, sieciowych oraz aplikacyjnych.Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania, sprzętu i systemów.Bliska współpraca z zespołami III linii wsparcia (inżynierami, administratorami) w celu efektywnej eskalacji i rozwiązania najbardziej złożonych problemów.Wsparcie w zarządzaniu serwerami, bazami danych i sieciami (w zależności od bieżących potrzeb infrastruktury).Co Oferujemy:Możliwość pracy w stabilnym, hybrydowym modelu (biuro w Warszawie).Udział w rozwiązywaniu złożonych i rozwijających problemów technicznych.Współpracę z doświadczonymi inżynierami i administratorami.Zainteresowany/a? Aplikuj teraz!

Kogo poszukujemy? Dla jednego z naszych Klientów poszukujemy doświadczonego specjalisty na stanowisko Help Desk II linia wsparcia.Wymagane Kwalifikacje i Doświadczenie:Znajomość zaawansowanych systemów operacyjnych, np. Windows Server, Linux, i ich konfiguracji.Solidna wiedza z zakresu sieci (routing, firewall, VPN, VLAN, protokoły TCP/IP).Biegłość w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów związanych z oprogramowaniem, sprzętem, serwerami i sieciami.Doświadczenie w obsłudze narzędzi do zdalnego zarządzania komputerami (np. RDP, TeamViewer).Zdolność do samodzielnej diagnozy i naprawy złożonych problemów wymagających dogłębnej analizy technicznej.Umiejętność szybkiego i skutecznego działania w sytuacjach kryzysowych (np. awarie systemów krytycznych).Praktyczna znajomość Active Directory, zarządzanie dostępem do zasobów sieciowych i konfiguracja Polityk Grupowych (GPO).Doświadczenie w zarządzaniu serwerami, systemami backupu, monitorowaniem i diagnostyką sieci.Znajomość systemów wirtualizacji (np. VMware, Hyper-V).Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2Mile Widziane:Posiadanie aktualnych certyfikatów, takich jak CompTIA A+, CompTIA Network+, MCSA, CCNA lub innych potwierdzających zaawansowane umiejętności techniczne.