SolarWinds Monitoring Specialist / NOC EngineerPoszukujemy osoby na stanowisko SolarWinds Monitoring Specialist / NOC Engineer, która będzie odpowiedzialna za całodobowy monitoring infrastruktury IT, obsługę alertów oraz wsparcie operacyjne środowisk klientów.Zakres obowiązkówMonitoring środowisk klientów przy użyciu platformy SolarWindsReagowanie na alerty i incydenty w trybie 24/7Wstępna analiza oraz diagnoza problemów wydajnościowych i operacyjnychTroubleshooting na poziomie L1 oraz eskalacja incydentów do zespołów L2/L3Współpraca z zespołami technicznymi w ramach obsługi incydentówPrzygotowywanie raportów oraz rekomendacji dotyczących optymalizacji monitorowanych środowiskWymaganiaDoświadczenie w pracy w obszarze NOC, SOC lub IT OperationsPodstawowa znajomość sieci komputerowych oraz systemów operacyjnychZnajomość zasad monitoringu infrastruktury ITUmiejętność szybkiej diagnozy problemów i pracy pod presją czasuGotowość do pracy w trybie zmianowym (operacje 24/7)Kwalifikacje techniczneZnajomość narzędzi SolarWinds (NPM, SAM)Podstawowa znajomość protokołów: SNMP, WMI, SyslogMile widzianeCertyfikaty ITILCertyfikaty sieciowe (CCNA, CompTIA Network+)Doświadczenie w pracy z innymi narzędziami monitoringu (Zabbix, PRTG, Dynatrace)