Flame Employment Polska Sp. z o.o. działa na rynku od 2006 roku. Dla naszych klientów, zarówno polskich, jak i zagranicznych, zrekrutowaliśmy 19 000 kandydatów.Dla naszego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy z sektora technicznego (przemysł, automatyka, instalacje) poszukujemy osoby do objęcia kluczowego stanowiska w dziale serwisu. Jeśli posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisowym, utrzymywaniu profesjonalnych relacji z klientami oraz koordynowaniu działań uruchomieniowych i posprzedażowych – ta rola może być dla Ciebie.Stawka na umowie o pracę: 12 000 PLN brutto – 18 000 PLN bruttoZakres obowiązków:•   Nadzór nad bezpośrednimi relacjami z klientem (w tym klientem globalnym)•   Aktywny udział w rozwoju i budowaniu struktury działu serwisowego•   Organizowanie oraz koordynowanie działań uruchomieniowych, serwisowych i posprzedażowych (w tym gwarancyjnych)•   Odpowiedzialność za proces sprzedaży części zamiennych i usług serwisowych•   Współpraca z działem konstrukcyjnym oraz logistyką•   Przygotowywanie ofert i wycen usług oraz części zamiennych•   Zarządzanie zespołem serwisantów i techników•   Weryfikacja wycen i nadzór nad realizacją usług serwisowych•   Udział w wybranych działaniach serwisowych u klientówWymagania:•   Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/ C1 (kontakt z klientem globalnym)•   Gotowość do częstych wyjazdów służbowych ( cały świat)•   Wykształcenie techniczne oraz chęć do podnoszenia swoich kwalifikacji•   Doświadczenie na stanowisku związanym z serwisem, automatyzacją lub uruchomieniami•   Znajomość procesów serwisowych oraz cyklu życia produktu (w tym posprzedażowego)•   Dobra znajomość pakietu MS Office•   Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne•   Umiejętność zarządzania zespołem•   Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem•   Proaktywność i samodzielność w wykonywaniu zadań•   Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu•   Znajomość systemów ERP/CRM, doświadczenie w ofertowaniu – mile widzianeOferujemy:•    Pracę w firmie będącej liderem w swojej branży•   Udział w tworzeniu nowoczesnego działu serwisowego w międzynarodowej organizacji•   Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia•   Stabilne zatrudnienie i realna możliwość rozwoju•   Pakiet relokacyjny•   Dofinansowanie do urlopu