Twój zakres obowiązków Profesjonalna obsługa Gości hotelowych podczas meldowania i wymeldowania zgodnie z wyznaczonymi standardami i procedurami. Fakturowanie oraz przyjmowanie płatności. Udzielanie informacji o hotelu, atrakcjach Łodzi oraz ofertach specjalnych. Obsługa rezerwacji i systemu hotelowego. Przyjmowanie rezerwacji mailowych i telefonicznych. Rozwiązywanie bieżących problemów Gości z dbałością o najwyższe standardy obsługi. Ścisła współpraca z pozostałymi działami hotelowymi. Nasze wymagania Znajomość języka angielskiego w stopniu biegłym. Wysoka kultura osobista. Umiejętność pracy w zespole. Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne. Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty/recepcjonistki oraz znajomość systemu OPERA mile widziane. Opanowanie oraz umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach. To oferujemy Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Możliwość rozwoju zawodowego i awansu stanowiskowego Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o premie miesięczne oraz kwartalne. System szkoleń i programów rozwojowych w ramach Grupy Kapitałowej Polski Holding Hotelowy oraz Hotelu Aiden by Best Western w Łodzi

Możliwość wzbogacenia doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i podnoszenia kwalifikacji zawodowych wśród pasjonatów tworzących wyjątkową atmosferę pracy. Pakiet świadczeń socjalnych i motywacyjnych, w tym możliwość nauki języków obcych metodą online, sponsorowane ubezpieczenie na życie oraz pakiet medyczny, system kafeteryjny. Preferencyjne stawki pracownicze na pobyty w hotelach i obiektach należących do Grupy Kapitałowej Polskiego Holdingu Hotelowego. Pracę w stabilnej i prestiżowej Spółce, będącej częścią Grupy Kapitałowej, która zajmuje drugie miejsce pod względem wielkości w polskim sektorze hotelarskim. Benefity prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie możliwość pracy zdalnej elastyczny czas pracy zniżki na firmowe produkty i usługi spotkania integracyjne dodatkowe świadczenia socjalne dofinansowanie wypoczynku System kafeteryjny Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV za pomocą przycisku: Aplikuj. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Pozostałym osobom dziękujemy za zainteresowanie naszą ofertą. Polski Holding Hotelowy sp. z o.o. Hotel Aiden by Best Western Łódź – wyjątkowe miejsce, które harmonijnie łączy elegancję z nowoczesnym komfortem. Nasz hotel, usytuowany w sercu dynamicznego miasta Łódź, to doskonały wybór zarówno dla turystów, jak i gości biznesowych. Dzięki starannie zaprojektowanym wnętrzom i bogatej ofercie usług, gwarantujemy niezapomniane wrażenia i pełne relaksu chwile. Grupa PHH to dynamicznie rozwijająca się grupa hotelowa, oferująca zróżnicowane obiekty – od ekonomicznych po prestiżowe hotele w największych miastach Polski oraz atrakcyjnych destynacjach turystycznych. Obecnie zarządzamy ponad 50 obiektami, które łącznie oferują blisko 6000 pokoi. Nasza firma od lat współpracuje z wiodącymi światowymi sieciami hotelowymi, takimi jak Marriott International, Hilton Worldwide, Best Western Hotels & Resorts, IHG oraz Accor. Jesteśmy pionierami, wprowadzając na polski rynek różnorodne, międzynarodowe marki: Moxy, Renaissance, Le Meridien, Aiden i voco. Rozwijamy również własną markę Halo. I Ty – zatrudniając się u nas – możesz pracować dla nich wszystkich!