Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój programów lojalnościowych YES oraz VERONA. W tej roli połączysz analitykę, marketing i pracę z nowymi technologiami, realnie wpływając na doświadczenie naszych Klientów i wyniki firmy.Twój zakres obowiązków Projektowanie, rozwijanie i optymalizacja programów lojalnościowych Definiowanie celów, KPI oraz przygotowywanie dashboardów i raportów Analiza danych, segmentacja klientów oraz zarządzanie segmentami Monitorowanie wpływu działań loyalty na wyniki biznesowe Nadzór operacyjny nad programami (budżet, promocje, procesy, rozwiązywanie bieżących problemów) Tworzenie treści i komunikacji marketingowej dla uczestników programu Zarządzanie kanałami komunikacji w aplikacji (push, inApp, stories) Współpraca z zespołami marketingu, sprzedaży, IT, obsługi klienta i salonami Testowanie nowych rozwiązań i technologii oraz wdrażanie usprawnień Prowadzenie szkoleń dla zespołów Nasze wymagania Ma wykształcenie wyższe Posiada min. 2 lata doświadczenia w obszarze programów lojalnościowych lub CRM Bardzo dobrze pracuje z danymi i potrafi wyciągać wnioski Potrafi tworzyć komunikację marketingową dostosowaną do różnych grup klientów Zna język angielski min. na poziomie B2 Swobodnie porusza się w narzędziach CRM i środowisku aplikacji mobilnych/eCommerce Umie pracować w wielu projektach jednocześnie i dobrze priorytetyzuje zadania Jest kreatywna, proaktywna, nastawiona na rozwój i otwarta na nowe pomysły Ceni współpracę i dobrą komunikację  To oferujemy Onboarding szyty na miarę Twoich potrzeb Stały dostęp do platformy szkoleniowej Bezpłatne lekcje angielskiego Dofinansowanie szkoleń Pakiet medyczny i pakiet sportowy za 2 zł Ubezpieczenie grupowe na życie w korzystnej cenie Dofinansowanie opłat przedszkolnych/żłobkowych Spotkania integracyjne Zniżki na firmowe produkty i usługi Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem O firmieYES od ponad czterech dekad pielęgnuje swoją umiejętność projektowania ponadczasowej, a zarazem najbardziej współczesnej biżuterii w Polsce. Nieustannie poszukuje źródeł piękna, blasku oraz szlachetnej formy. Ponadczasowy design i innowacyjność są doceniane przez naszych(-e) klientów(-ki), a jakość naszej pracy przekłada się na wielokrotne wyróżnienia w niezależnych rankingach, jak np.: Diament Forbes dla najdynamiczniej rozwijającej się firmy w Polsce (2023) Certyfikat Great Pleace to Work (2023) Nagroda Effie Poland, w tym Grand Prix (2022)