PROFIT HR ( Certyfikat 8985) to firma zajmująca się Executive Search, Permanent Placement oraz Doradztwem Personalnym. Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych  będących profesjonalistami w swojej branży. MY NIE SZUKAMY. MY ZNAJDUJEMY.  Nasza baza specjalistów budowana jest na bieżąco. Współpracujemy tylko z profesjonalistami, którymi są zarówno firmy, jak i kandydaci. Nasi Klienci to spółki działające i rozwijające się w środowisku międzynarodowym, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych, ale posiadamy także w naszym portfolio Klientów polskich, kooperujących poza granicami naszego kraju.  W tym procesie naszym Partnerem jest Spółka z kapitałem niemieckim, zajmująca się sprzedażą folii stosowanej przede wszystkim w branży farmaceutycznej, medycznej, poligraficznej i spożywczej.  W firmie naszego Zleceniodawcy używanymi na co dzień językami w kontaktach z centralą w Niemczech i z Klientami na terenie całej Europy  jest j. niemiecki i  j. angielski.W związku z koniecznością obsadzenia stanowiska w  dziale obsługi Klienta poszukujemy Kandydata lub Kandydatki ceniącej sobie pracę w mniejszej firmie ( 8 osób w Polsce), posiadającej doświadczenie w obsłudze Klienta w środowisku międzynarodowym i znającą oprócz języka polskiego, język angielski i niemiecki. Pracodawca gwarantuje stały rozwój, doceniając swoich pracowników proponuje nie tylko wiele dodatkowych benefitów, ale również liczne szkolenia, miłą atmosferę i zerową fluktuację od wielu lat. Mimo nielicznego zespołu w Polsce, na co dzień pracuje się z zakładami produkcyjnymi i Klientami B2B na terenie całej Europy. Zapraszamy zainteresowane osoby, odpowiadające poniższym wymaganiom, do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko: SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA (m/k)- j. angielski i j. niemieckiMiejsce pracy: KATOWICE/ praca stacjonarna, częściowo HOBranża: OPAKOWANIA/ FOLIE/ SPRZEDAŻNr. Ref. SOK/PT/KATGŁÓWNE ZADANIA I OBOWIĄZKI:  Obsługa powierzonych Klientów w Polsce i na terenie Europy Budowanie trwałych relacji z Klientami firmy, proaktywne badanie ich oczekiwań i problemów, ulepszanie poziomu jakości ich obsługi  Komunikacja z dostawcami i optymalizacja współpracy Aktywne wsparcie zespołu handlowego Udział w wybranych targach i konferencjach branżowych. WYMAGANIA: Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i/lub sprzedaży min. 2 lata Wykształcenie wyższe Mile widziana znajomość branży opakowaniowej, poligraficznej lub farmaceutycznej od strony producenta lub dostawcy opakowań, tworzyw sztucznych lub podobnych produktów Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1  Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2/ C1 Mile widziana znajomość języka włoskiego lub francuskiego Bardzo dobra znajomość MS Office (Word, Excel, Power Point) Posiadanie następujących cech: otwartość, autentyczność, komunikatywność, solidność, wytrwałość, uczciwość, odporność na stres Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne Oczekiwana duża samodzielności po fazie szkoleniowej, ale również gotowość współdziałania z zespołem, pro aktywności i determinacji w działaniu Gotowość do okazjonalnych wyjazdów służbowych do Klientów, na Targi i inne eventy w kraju i za granicą. CO OFERUJEMY: Umowa o pracę Wynagrodzenie 8-9 000 PLN Brutto Roczna premia uznaniowa a w przyszłym roku kwartalna premia zależna od efektów pracy (po okresie próbnym) Laptop Apple,  Telefon komórkowy iPhone z dostępem do poczty elektronicznej (po okresie próbnym) Pakiet medyczny Medicover Premium,  Dofinansowanie dojazdów do pracy,  Dofinansowanie karty Multisport (70%), Dofinansowanie obiadów w miejscu pracy (50%), Konwersacje online z języka angielskiego i niemieckiego.