HUMAN GROUP to innowacyjna organizacja, która w Polsce istnieje od 2016 r. (wcześniej od 2012 r. działająca prężnie na rynku zachodnim) i zrzesza 6 wyspecjalizowanych spółek odpowiadających na potrzeby biznesu w zakresie rekrutacji, outsourcingu a także pracy tymczasowej. Nasze dedykowane linie biznesowe realizują dla klientów projekty rekomendacji specjalistów i managerów oraz wspierają technologicznie firmy dostarczając zespoły projektowe z obszaru IT.Aktualnie również rozwijamy nasz autorski produkt technologiczny, którego beneficjentami są centra dystrybucyjne oraz produkcyjne i inne miejsca, w których efektywność ma kluczowe znaczenie.Obowiązki Odpowiedzialność za realizację celów w ramach struktur organizacyjnych. Dbanie o rentowność poszczególnych projektów w zatrudnieniu tymczasowym i outsourcingu. Dbanie o dobry przepływ informacji pomiędzy działami. Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalny kontakt i doradztwo biznesowe w obszarze doboru personalnego. Nadzór nad rekrutacją pracowników na stanowiska wynikające z zapotrzebowania w dziale operacyjnym. Zarządzanie i optymalizacja procesu obsługi klienta poprzez kompleksowe wsparcie i zwiększanie portfela usług (up-selling, cross-selling). Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych. Zarządzanie podległym zespołem, przeprowadzanie oceny i ewaluacji działań pracowników. Podejmowanie działań zapewniających ciągłość realizowanych procesów. Stały nadzór procesów w zakresie standaryzacji i najlepszych praktyk oraz rekomendowanie kompleksowych zmian, doskonalenie procesów operacyjnych w organizacji spółki. Określanie i realizowanie planów budżetowych. Utrzymywanie stałych kontaktów oraz prowadzenie regularnych spotkań operacyjnych. Przygotowywanie raportów dla Zarządu HG. Wymagania Min. 3- letnie doświadczenie w APT jako Team Leader/Kierownik Operacyjny Kompetencje w zarządzaniu podległymi pracownikami, umiejętność delegowania zadań, rozliczania oraz motywowania pracowników Doświadczenia w obsłudze klientów i realizowaniu działań negocjacyjnych z obszaru usług outsourcingu i pracy tymczasowej Prawo jazdy kategorii B Umiejętności negocjacyjnie, interpersonalne, przedsiębiorczość Oferujemy pełen etat wynagrodzenie bazowe oraz transparentny system premiowy, sprzęt służbowy (laptop, telefon) wyjazdy integracyjne, brak nudy - u nas zawsze dużo się dzieje, pracę w biurze oraz w terenie dużą samodzielność w działaniu i możliwości rozwoju, przestrzeń do realizacji własnych pomysłów – jesteśmy otwarci na nieszablonowe rozwiązania, Aplikuj do nas, jeśli widzisz, że to ogłoszenie jest dedykowane właśnie dla Ciebie! Poczujesz się z nami dobrze, jeśli lubisz jak dużo się dzieje i nie boisz się zmian. Do usłyszenia!