Szukamy doświadczonej osoby, która wesprze nasze zespoły w obszarze moderacji, budowania relacji ze społecznością i prowadzenia komunikacji zgodnej ze stylem marki. Jeśli dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku social mediów – zapraszamy!Twoje zadania: Moderacja profili marek (FB, IG, TikTok). Udzielanie odpowiedzi na komentarze, wzmianki i wiadomości prywatne. Codzienny kontakt ze społecznością i budowanie relacji z fanami. Tworzenie i rozwijanie zaangażowanej społeczności wokół marek. Przygotowywanie raportów z moderacji i aktywności użytkowników. Ścisła współpraca z działem Customer Care. Czego oczekujemy? Dostępności około 126h miesięcznie. Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze community managementu lub moderacji. Umiejętność wyczucia i odwzorowania stylu komunikacji marki. Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1. Biegła znajomość specyfiki komunikacji na platformach: Facebook, Instagram, TikTok. Kreatywność, lekkie pióro i umiejętność pisania angażujących odpowiedzi. Dbałość o poprawność językową. Umiejętność zarządzania sytuacjami kryzysowymi.