Dla jednej z największych firm z branży FMCG w Europie poszukujemy osoby, która dobrze czuje się w kontakcie z ludźmi i chce rozwijać się w międzynarodowym środowisku HR. To rola, w której liczy się empatia, dokładność i chęć pomocy – idealna zarówno dla osób z doświadczeniem w obsłudze klienta lub HR, jak i tych, które dopiero stawiają pierwsze kroki w tej dziedzinie. Pracujesz w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy, w zespole, który wspiera pracowników z różnych krajów Europy – codziennie w językach niemieckim, angielskim i polskim.Twoje zadania: Odbieranie i obsługa zapytań pracowników przez telefon, czat i system ticketowy (ServiceNow). Weryfikacja dokumentów oraz wprowadzanie prostych zmian w systemie HR (Workday). Pomoc w kwestiach dotyczących zatrudnienia, urlopów, danych osobowych czy benefitów. Tworzenie i aktualizacja krótkich artykułów w naszej bazie wiedzy (Knowledge Hub). Współpraca z zespołami HR z całej Europy i wsparcie w codziennych procesach administracyjnych. Czego oczekujemy: Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (min. B2/C1) oraz płynnej znajomości angielskiego i polskiego (C1–C2). Komunikatywności, pozytywnego podejścia i chęci do nauki. Umiejętności pracy w zespole oraz dobrej organizacji własnych zadań. Doświadczenie w obsłudze klienta, contact center lub w środowisku międzynarodowym będzie mile widziane. Znajomość systemów takich jak ServiceNow, Salesforce lub Workday to dodatkowy atut – jeśli ich nie znasz, wszystkiego Cię nauczymy. (Nie wymagamy wiedzy HR – zapewniamy pełne wdrożenie.)Benefity: Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej - szybki dostęp do zakresu specjalistów i diagnostyka bez kolejek, Dostęp do platformy MyBenefit - kafeteria benefitów z pulą ofert w kategoriach kultury, rekreacji itp. Karta lunchowa - środki do wykorzystania w restauracjach, barach i sklepach w ramach dofinansowania posiłków w trakcie pracy. Pakiet ubezpieczenia na życie dofinansowany przez pracodawcę, Udział w strategicznych projektach w międzynarodowej organizacji, Pełne wdrożenie oraz możliwość zdobycia doświadczenia w systemach klasy Enterprise (Workday, ServiceNow).