Jesteśmy Semcore — agencją digital marketingu, która łączy dane, technologię i kreatywność, by pomagać markom rosnąć 🚀. Nasze działania to unikalne połączenie SEO i UX, czyli SXO oraz SEM i content marketing. Każdy nasz projekt opieramy na realnych danych i mierzalnych efektach 📈.Współpracujemy z liderami branży e-commerce i firmami, które chcą skalować swój biznes online — od strategii po egzekucję. Więcej o nas znajdziesz na semcore.plW Semcore stawiamy na wiedzę, rozwój i współpracę. W ramach naszej platformy R&D – SemcoreLAB testujemy i analizujemy rozwiązania, które naprawdę działają w digital marketingu. Sprawdź nasze najnowsze badania i case studies — zobacz, jak dane zmieniają wyniki.Zespół Customer Success szuka osoby, której ciekawość świata pozwolić zgłębić tematy od SaaS, przez meandry ludzkiej psychiki, po ziołolecznictwo, produkcję opon, karmę dla jaszczurek, fintech i nieruchomości. Osoby, której pokłady cierpliwości, empatii i determinacji wystarczą do ugotowania kamienia. Taką osobę przyjmiemy między siebie i ugościmy. Wraz z nami będzie dowiadywać się rzeczy, o których nie miała pojęcia, że kiedyś się ich dowie, i rozszerzy swoje i tak już szerokie horyzonty. Może to Ty?👉Twój zakres obowiązków:  Wielokanałowa, bieżąca obsługa Klientów naszej firmy (telefon, mail, wideorozmowa) Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji biznesowych z Klientami🤝 Dostarczanie odpowiedzi na podstawowe zapytania Klientów i doradzanie odpowiednich rozwiązań👍 Ścisła współpraca z działami odpowiedzialnymi za realizację umów Prowadzenie negocjacji handlowych (upselling i crosselling) Opracowywanie dokumentacji związanej ze zmianą warunków współpracy z Klientami (umów, aneksów itp.) Analiza osiągniętych wyników oraz sporządzanie i wysyłanie raportów🧮 👉Nasze wymagania: Posiadasz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku (preferowane doświadczenie w branży digital marketingu) Masz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne i wiesz, jak prowadzić rozmowę z Klientem biznesowym🥷 Lubisz pracę z ludźmi, a przy tym wykazujesz się pozytywnym usposobieniem i cierpliwością🧘 Masz analityczny umysł 🧠i potrafisz wyciągać trafne wnioski na podstawie pozyskanych danych Jesteś samodzielny/a - zwłaszcza w poszukiwaniu najlepszych rozwiązań dla naszych Klientów Cechuje Cię proaktywność i nastawienie na realizację uzgodnionych celów Posiadasz swoje sprawdzone sposoby na organizację pracy, dzięki czemu wiesz jak ustalać priorytety i dowozić zadania na czas⏱ Interesujesz się digital marketingiem💻 👉Mile widziane:  Znajomość narzędzi: Google Analytics, Google Search Console, Semstorm / Senuto, Ahrefs, CRM, Znajomość branży SEO Znajomość Google Workspace, Slack 👉To oferujemy

Wynagrodzenie podstawowe: 

Umowa o pracę: 5 200 zł - 6 400 zł (brutto) Umowa B2B: 6 280 zł - 7 680 zł (netto)

System prowizyjny — masz bezpośredni wpływ na to ile zarabiasz 💰 Pracę w 100% zdalną bądź z biura w Poznaniu (okolice Rynku Łazarskiego, w pobliżu stacji PKP) 🏡🏢🌍 Elastyczny czas pracy (start w godzinach 6:00-10:00)  Krótszy dzień pracy w każdy piątek (pracujemy tylko 7h)  Dzień wolny w urodziny 🎂 Doładowanie do platformy kafeteryjnej Worksmile — dostępne po okresie próbnym🚀 Niezbędne narzędzia do pracy (służbowy komputer, telefon itp.) Możliwość nabycia karty Multisport i pakietu LuxMed Skuteczny know-how sprzedażowy Miejsce, gdzie Twój wkład naprawdę się liczy — nasze działania sprzedażowe bezpośrednio wpływają na rozwój całej firmy, dając Ci szansę na realny wpływ na jej przyszłość. 🏆 Jak wygląda proces rekrutacji?1️⃣ Analiza zgłoszeń - przejrzymy Twoją aplikację.2️⃣ Ankieta – odpowiedz na kilka pytań, które pozwolą nam bliżej poznać Twój styl pracy.3️⃣Spotkanie z liderem zespołu – skupiamy się na Twoim doświadczeniu, umiejętnościach i oczekiwaniach.4️⃣ Decyzja i feedback – zawsze dajemy Ci informację zwrotną! Proces rekrutacyjny staramy się zamknąć w maksymalnie 3 tygodnie.Aplikuj i rozwijaj się z nami! 🚀