Cześć! Studio kreatywne MOKO szuka Client Success Managera/ki / Account Managera/ki na pełen etat. Praca w 100% zdalna z elastycznymi godzinami. Poszukujemy osoby, która kocha budować relacje z klientami, myśli strategicznie o marketingu i świetnie czuje się w koordynacji zespołów kreatywnych! ✨📍 Kim jesteśmy?Jesteśmy butikowym studiem kreatywnym specjalizującym się w digital marketingu dla branży wnętrzarskiej, fashion i HoReCa. Współpracujemy z markami premium, które dbają o jakość i odpowiedzialność społeczną.Powstałyśmy, żeby zaprzeczać stereotypom o agencjach - stawiamy na transparentność, partnerskie relacje i realną troskę o sukces klientów.Więcej o nas: www.mokocreative.studio📌 Do Twoich zadań będzie należało: Budowanie strategii marketingowych dla klientów - analiza potrzeb, określanie celów biznesowych, planowanie działań od social media, przez kampanie reklamowe, po influencer marketing i wydarzenia offline razem z zespołem kreatywnym Proaktywne wsparcie rozwoju klientów - identyfikowanie możliwości wzrostu, rekomendowanie nowych kanałów i działań, planowanie długoterminowe Budowanie długotrwałych relacji z klientami jako główny punkt kontaktu Koordynacja zespołu realizacyjnego (social media specialists, graficy, montażyści, performance specialists) - tworzenie briefów strategicznych i taktycznych Analiza efektywności działań marketingowych - przygotowywanie raportów z insightami i rekomendacjami optymalizacji Zarządzanie budżetami projektów i identyfikowanie możliwości upsellingu/cross-sellingu Pilnowanie jakości realizacji i terminów dostaw 📍 Czego oczekujemy:Must-have: Min. 1 rok doświadczenia w agencji marketingowej jako Account/Project/Marketing Manager Silna wiedza marketingowa - rozumiesz strategię, potrafisz zaplanować kompleksowe działania marketingowe i dopasować je do celów biznesowych klienta Znajomość kanałów promocji od strony strategicznej i taktycznej: Meta/Google/TikTok Ads, influencer marketing, social media, email marketing, UGC Umiejętność budowania strategii komunikacji - od analizy grupy docelowej, przez positioning, po dobór kanałów i KPI Znajomość Google Analytics i umiejętność wyciągania wniosków z danych - potrafisz zidentyfikować co działa, co nie działa i dlaczego Doświadczenie w nadzorowaniu tworzenia contentu - rozumiesz jak tworzyć skuteczną komunikację wizualną i tekstową Doświadczenie w prowadzeniu kilku projektów jednocześnie z różnych branż Świetna komunikacja i budowanie relacji z klientami - umiesz być doradcą, nie tylko wykonawcą Samodzielność, odpowiedzialność, zarządzanie priorytetami Język angielski min. B2 Nice-to-have: Doświadczenie w tworzeniu media planów i planowaniu budżetów reklamowych Doświadczenie z markami premium lub branży wnętrzarskiej/wellness/HoReCa Znajomość ClickUp, Asana lub Notion Doświadczenie w raportowaniu ROI i budowaniu case studies 📍 Co oferujemy:Wynagrodzenie: B2B: 7 600 - 11 000 zł netto/msc - z dowolnego miejsca na świecie

UoP/Zlecenie: 7 000 - 9 000 zł brutto - lokalizacja w Polsce

Model pracy: 100% zdalnie - pracuj skąd chcesz (workation friendly!) Elastyczne godziny (dostępność dla klientów 10-16)

Spotkania integracyjne min. raz w roku

Rozwój: Ścieżka awansu: Account Manager → Senior Account Manager (po 1-2 latach) → możliwie Head of Client Relations Budżet na rozwój: szkolenia, kursy, konferencje branżowe Dostęp do bazy edukacyjnej agencji Sprzęt do pracy (laptop)

Karta Multisport

Kultura: Duża sprawczość w małym zespole - realny wpływ na projekty i rozwój agencji Otwarta komunikacja oparta na szacunku Brak korporacyjnego klimatu Praca z wartościowymi markami premium

Autonomia w podejmowaniu decyzji

🎯 Idealnie pasujesz, jeśli: Rozumiesz marketing holistycznie - od strategii do realizacji i analizy wyników Potrafisz doradzać klientom w kwestiach rozwoju ich marki, nie tylko wykonywać zlecenia Naturalnie budujesz relacje oparte na zaufaniu i partnerstwie Jesteś proaktywny/a - widzisz potrzeby i możliwości zanim klient je zgłosi Potrafisz zarządzać wieloma projektami bez tracenia głowy Lubisz rozwiązywać problemy, nie szukać wymówek Cieszy Cię rozwój klientów i ich sukcesy biznesowe 📋 Proces rekrutacji: CV + Portfolio - prześlij portfolio projektów (linki, case studies, przykłady projektów nad którymi pracowałeś/łaś z informacją o Twoim wkładzie) Zadanie rekrutacyjne - krótkie, praktyczne (strategiczne myślenie) Rozmowa + case na żywo - rozwiązujemy razem realny problem biznesowy klienta Decyzja Cały proces: 2-3 tygodnie📩 Aplikuj teraz!Formularz: https://forms.clickup.com/36827168/f/133w10-34592/5TCUABAOOT9EIRZ1YERozpatrujemy aplikacje na bieżąco!Pamiętaj: Portfolio ze case studies jest kluczowe! 📎email TYLKO w razie problemów z formularzem: [email protected] usłyszenia! 👋Team MOKO