Join UP! to międzynarodowy touroperator działający w 10 krajach, w tym w Polsce od 2022 roku. Tworzymy podróże, które inspirują, i nieustannie rozwijamy nasz zespół pasjonatów turystyki.Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds Help Desk, która/który będzie odpowiedzialna/y za wsparcie operacyjne w procesie realizacji rezerwacji oraz współpracę z partnerami: rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych, współpraca z lokalnymi partnerami w procesie realizacji rezerwacji, obsługa wewnętrznego systemu rezerwacyjnego oraz kontrola potwierdzeń od kontrahentów, współpraca i wsparcie operacyjne dla Działu Produktu, wsparcie merytoryczne dla kanału sprzedaży B2B w zakresie znajomości produktu, destynacji turystycznych i obiektów hotelowych, aktywna pomoc w rezerwacjach oraz w procesach posprzedażowych, dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta (e-mail, telefon, komunikatory online). Wymagania: doświadczenie w pracy w dziale operacyjnym, obsłudze klienta lub w roli helpdesk (mile widziane w branży turystycznej), znajomość rynku turystycznego, destynacji oraz obiektów hotelowych – będzie dużym atutem, umiejętność pracy w systemach rezerwacyjnych lub gotowość do szybkiego przeszkolenia, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne – zarówno pisemne, jak i telefoniczne, umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku, samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz proaktywne podejście do zadań, dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy własnej, gotowość do ścisłej współpracy z zespołami operacyjnymi i sprzedażowymi. znajomość języka angielskiego – mile widziana. Oferujemy: Karierę w dużej, międzynarodowej i rozwijającej się firmie. Zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin, na umowie o pracę, praca zmianowa Wynagrodzenie: 7 584.00 brutto na okresie próbnym. Prywatna opieka medyczna po okresie próbnym 🏥. Zniżki pracownicze na podróże z Join UP! oraz możliwość wyjazdów studyjnych w ramach obowiązków służbowych ✈️ Kulturę opartą na otwartości, równości i wsparciu 💬. Pets friendly office 📌 Proces rekrutacyjny może potrwać do 10 dni roboczych. Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w tym czasie, Twoje zgłoszenie trafi do naszej bazy talentów i skontaktujemy się, gdy pojawią się odpowiednie możliwości.🌟 Dołącz do międzynarodowego zespołu, który każdego dnia spełnia marzenia o podróżach i zmienia oblicze turystyki!