TAURON Obsługa Klienta
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią! 🌱⚡📋Czego od Ciebie oczekujemy? Kilkuletniego doświadczenia w prowadzeniu projektów w roli PM, PO lub w obszarze zarządzania produktami Doświadczenia w tworzeniu i rozwoju konsumenckich (B2C) produktów cyfrowych (np. aplikacje mobilne, serwisy webowe, portale ecommerce, rozwiązania Call Center) Doświadczenia w integracji rozwiązań AI z produktami cyfrowymi - np. chatboty, personalizacja treści, automatyzacja procesów Znajomości narzędzi i technologii AI wykorzystywanych w rozwoju produktów cyfrowych (np. modele językowe, systemy rekomendacyjne) Umiejętności komunikowania wizji produktowej i przekucia jej w funkcjonalny produkt Umiejętności rozumienia i wykorzystywania danych analitycznych w codziennej pracy Umiejętności szukania innowacji i możliwości lepszych rozwiązań Umiejętności budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2) ⭐Miło, jeśli posiadasz: Znajomość branży energetycznej i rynku energii Certyfikat Product Ownera, Prince2 Foundation Doświadczenie w pracy z platformami AI (np. Azure AI, AWS SageMaker, OpenAI API) Certyfikat lub szkolenie z zakresu AI/ML (np. Google AI, Microsoft AI Fundamentals, Coursera) Wykształcenie wyższe w obszarach produktów cyfrowych, e-commerce, nowe technologie, informatyka lub pokrewne 💡Jakie zadania na Ciebie czekają? Tworzenie i rozwijanie produktów cyfrowych w roli Product Ownera, z których codziennie korzystają miliony klientów Grupy Tauron (min. Mój Tauron, aplikacja mobilna Mój Tauron, voiceboty), również takich wykorzystujących sztuczną inteligencję Proponowanie nowych kierunków rozwoju, szukanie efektywnych i efektownych rozwiązań oraz benchmark z innymi wdrożeniami i trendami na rynku Podejmowanie decyzji w ramach powierzonego produktu, również w oparciu o dostępne dane analityczne Współtworzenie intuicyjnych i funkcjonalnych interfejsów użytkownika Udział w badaniach pomagających zrozumieć potrzeby, oczekiwania i problemy użytkowników Organizowanie i monitorowanie prac zespołów odpowiedzialnych za tworzenie i rozwój produktów cyfrowych Przygotowanie sprawozdań, raportów i analiz z prowadzonych zadań na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne Spółki Odpowiedzialność za budżet i kontrolę kosztów związanych z rozwojem produktów 🎯Nasze benefity i mocne strony: Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony) Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji) Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie) Dofinansowanie do karty sportowej• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON) Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.) Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic) Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.) Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie
Dołącz do nas! #Zasilani nową energią
| Opublikowana | 8 dni temu |
| Wygasa | za 22 dni |
| Rodzaj umowy | Praca stała |
| Tryb pracy | Hybrydowa |
| Źródło |
Milczenie jest przytłaczające. Wysyłasz aplikacje jedna po drugiej, ale Twoja skrzynka odbiorcza pozostaje pusta. Nasze AI ujawnia ukryte bariery, które utrudniają Ci dotarcie do rekruterów.
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.