Twisto, spółka należąca do Param, jest wiodącym dostawcą usług typu 'kup teraz, zapłać później' w Europie Środkowo-Wschodniej. Nasza aplikacja mobilna umożliwia klientom odraczanie płatności, rozkładanie ich na raty, dzielenie się rachunkami ze znajomymi, a także szybkie i łatwe regulowanie płatności. Twisto oferuje wirtualne karty do wygodnych zakupów w dowolnym miejscu i agreguje płatności dla użytkowników, zapewniając im najlepszy możliwy kurs wymiany dla płatności międzynarodowych.Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko (Młodszego/Młodszej) Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta.Twoje przyszłe wyzwania: kontakt telefoniczny (połączenia przychodzące), odpisywanie na wiadomości czat i e-mail, aktywizacja klientów, kontakt z innymi działami firmy, udzielanie pomocy Klientom w zakresie rozwiązywania zgłaszanych problemów. Czego oczekujemy: możesz pracować w trybie hybrydowym (min. 1 x w tygodniu praca z biura) a przez pierwszy miesiąc stacjonarnie; masz doświadczenie w obsłudze klienta; znasz język angielski w stopniu komunikatywnym min. poziom B1 (wykorzystywany tylko w komunikacji wewnątrz firmy); masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów; komunikacja telefoniczna i mailowa nie sprawiają Ci problemu; jesteś komunikatywny/-a i otwarty/-a. Co oferuje Twisto? umowę o pracę z wynagrodzeniem 4 900 - 5 800 brutto PLN; pracę od poniedziałku do piątku, w systemie zmianowym 8:00-16:00, 10:00-18:00 (plus jeden weekend w miesiącu); świetnie zlokalizowane biuro w Centrum Warszawy (Żelazna 59a) lub możliwość pracy hybrydowej (praca w biurze co najmniej raz w tygodniu); ekwiwalent pieniężny w związku z pracą hybrydową; kartę lunchową Edenred; prywatną opiekę medyczną i dofinansowaną kartę Multisport; elastyczne godziny pracy; 5 dni dodatkowego, płatnego urlopu dla ojców po narodzinach dziecka.; 30 dni płatnego urlopu wypoczynkowego + 4 dni dodatkowo wolne na sprawy administracyjne (łącznie 34 dni w roku);